Brother MFC-J4710DW Manuel d'utilisation

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Dépistage des pannes

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L'appareil Brother n'imprime pas ou ne numérise pas sur le réseau.
L'appareil Brother n'est pas détecté sur le réseau même après une installation réussie. (Suite)

Question

Interface Solution

Connectez-vous l’appareil
Brother au réseau en
utilisant des fonctions sans
fil ?

sans fil

Imprimez le rapport du réseau sans fil pour vérifier l'état d'une
connexion sans fil (pour savoir comment imprimer, voir Impression du
rapport du réseau sans fil
uu page 43).

Si le rapport imprimé du réseau sans fil indique que la connexion a
échoué, vérifiez le code d'erreur sur le rapport imprimé.

uu

Guide d'installation rapide : Dépistage des pannes

Voir L'appareil Brother n'est pas détecté sur le réseau pendant
l'installation de MFL-Pro Suite.
uu page 78
.

J'ai procédé à toutes les
vérifications et essayé
toutes les solutions
ci-dessus, mais l'appareil
Brother n'imprime/ne
numérise toujours pas. Y
a-t-il autre chose que je
puisse faire ?

câblé/
sans fil

Désinstallez MFL-Pro Suite puis réinstallez-le.

J'utilise un logiciel de sécurité.

Question

Interface Solution

Avez-vous choisi
d'accepter le choix proposé
dans la boîte de dialogue
d'alerte de sécurité lors de
l'installation de MFL-Pro
Suite ou de BRAdmin
Light ou lors de l'utilisation
des fonctions
d'impression/de
numérisation ?

câblé/
sans fil

Si vous n'avez pas choisi d'accepter le choix proposé dans la boîte de
dialogue d'alerte de sécurité, la fonction de pare-feu de votre logiciel de
sécurité peut refuser l'accès. Certains logiciels de sécurité peuvent
bloquer l'accès sans afficher de boîte de dialogue d'alerte de sécurité.
Pour autoriser l'accès, reportez-vous aux instructions de votre logiciel de
sécurité ou consultez le fabricant.

Je souhaite connaître le
numéro de port à utiliser
dans les paramètres du
logiciel de sécurité.

câblé/
sans fil

Les fonctions réseau Brother utilisent les numéros de port suivants :

Numérisation réseau

1

i Numéro de port 54925 / Protocole UDP

Réception PC-FAX

1

i Numéro de port 54926 / Protocole UDP

Numérisation/impression réseau

1

, réception PC-FAX

1

, configuration à

distance

1

i

Numéro de port 137 et 161 / Protocole UDP

BRAdmin Light

1

i Numéro de port 161 / Protocole UDP

1

Windows

®

seulement.

Pour plus de détails sur l'ouverture du port, reportez-vous aux
instructions du logiciel de sécurité ou consultez le fabricant.

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