Brother DCP-J140W - Manuel (Page 47)

Dépistage des pannes
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B
Difficultés de logiciel
Difficulté Suggestions
Impossible d'installer le logiciel ou
d'imprimer.
(Windows ® uniquement)
Exécutez le programme Réparer MFL-Pro Suite qui se trouve sur le CD-ROM.
Ce programme sert à réparer et à réinstaller le logiciel.
« Périphérique occupé » Vérifiez que l'appareil n'affiche aucun message d'erreur sur l'écran LCD.
Impossible d'imprimer des images
à partir de FaceFilter Studio.
(Windows
®
)
Pour utiliser FaceFilter Studio, vous devez installer l'application FaceFilter Studio
à partir du CD-ROM fourni avec votre appareil. (uuGuide d’installation rapide)
De plus, avant d'utiliser FaceFilter Studio pour la première fois, vous devez vérifier
que votre appareil Brother est bien sous tension et raccordé à votre ordinateur.
Ceci vous permet d'accéder à toutes les fonctions de FaceFilter Studio.
Difficultés de réseau
Difficulté Suggestions
Impossible d'imprimer sur le
réseau. Vérifiez que l'appareil est sous tension, qu'il est en ligne et qu'il est en mode Prêt.
Imprimez un rapport de configuration du réseau (uuGuide de l’utilisateur avancé :
Rapports) et vérifiez les réglages réseau actuels figurant sur cette liste.
Si vous utilisez une connexion sans fil ou si vous rencontrez des problèmes de
réseau uuGuide utilisateur - Réseau : Dépistage des pannes
La fonction de numérisation réseau
ne fonctionne pas. Il est nécessaire de configurer le logiciel de sécurité/pare-feu tiers afin qu'il
autorise la numérisation réseau. Pour ajouter le port 54925 pour la numérisation
réseau, saisissez les informations ci-dessous :
Dans le champ Nom : saisissez n'importe quelle description, par exemple
Numérisation réseau Brother.
Dans le champ Numéro de port : saisissez 54925.
Dans le champ Protocole : UDP est sélectionné.
Consultez la documentation de votre logiciel de sécurité/pare-feu tiers ou
contactez l'éditeur de logiciels.
(Macintosh)
Resélectionnez votre appareil dans l'application Sélecteur de périphérique
située dans Macintosh HD/Bibliothèque/Printers/Brother/Utilities/
DeviceSelector ou dans la liste des modèles de ControlCenter2.
Impossible d'installer le logiciel
Brother.
(Windows
®
)
Autorisez les programmes suivants à accéder au réseau si votre logiciel de
sécurité affiche un message d'alerte pendant l'installation de MFL-Pro Suite.
(Macintosh)
Si vous utilisez la fonction de pare-feu d'un logiciel anti-espion ou d'un logiciel de
sécurité antivirus, désactivez-la provisoirement, puis installez le logiciel Brother.
Impossible de se connecter au
réseau sans fil. Recherchez le problème à l'aide de Rapport WLAN.
Appuyez sur Menu, puis sur a ou sur b pour choisir 4.Impr. rapports
(Imprime rapp.). Appuyez sur OK. Appuyez sur a ou sur b pour choisir
3.Rapport WLAN, puis appuyez sur OK.
(uuGuide utilisateur - Réseau)
Réinitialisez les réglages du
réseau. Appuyez sur Menu, puis sur a ou sur b pour choisir 3.Réseau. Appuyez sur OK.
Appuyez sur a ou sur b pour choisir 0.Réinit. réseau, puis appuyez sur OK.
(uuGuide utilisateur - Réseau)