Dépistage des pannes, En cas de difficultés avec l'appareil, Dépistage des pannes uu – Brother DCP-J140W Manuel d'utilisation
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Dépistage des pannes
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Dépistage des pannes
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Si vous pensez que votre appareil présente un problème, consultez le tableau et suivez les
conseils de dépistage des pannes.
Vous pouvez facilement résoudre la plupart des problèmes par vous-même. Si vous avez besoin
d'une aide supplémentaire, le Brother Solutions Center vous permet de consulter la FAQ (foire
aux questions) et les conseils de dépistage des pannes les plus récents.
Visitez notre site Web à l'adress.
En cas de difficultés avec l'appareil
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Impression
Difficulté
Suggestions
Pas d'épreuve imprimée.
Vérifiez le branchement du câble d'interface ou la connexion sans fil sur l'appareil
et sur votre ordinateur. (uuGuide d’installation rapide)
Vérifiez que l'appareil est bien branché et appuyez sur
pour le mettre sous
tension.
Une ou plusieurs cartouches d'encre ont atteint la fin de leur durée de vie.
(Voir Remplacement des cartouches d'encre uu page 25.)
Regardez si un message d'erreur est affiché sur l'écran LCD.
(Voir Messages d'erreur et d'entretien uu page 31.)
Si les messages Impress. imposs. ou Rempl. encre XX (Rempl. enc.
XX) sont affichés sur l'écran LCD, voir Remplacement des cartouches d'encre
uu
Vérifiez que le pilote d'imprimante approprié a été installé et sélectionné.
(Windows
®
uniquement) Vérifiez que l'appareil est en ligne.
(Windows
®
7)
Cliquez sur
/Périphériques et imprimantes. Faites un clic droit sur
Brother DCP-XXXXX (où XXXXX est le nom de votre modèle) puis choisissez
Afficher les travaux d’impression en cours. Cliquez sur Imprimante et vérifiez
que l'option Utiliser l’imprimante hors connexion est décochée.
(Windows Vista
®
)
Cliquez sur
/Panneau de configuration/Matériel et audio/Imprimantes.
Faites un clic droit sur Brother DCP-XXXXX (où XXXXX est le nom de votre
modèle). Si l'imprimante est hors ligne, le message Utiliser l’imprimante en ligne
sera affiché. Sélectionnez cette option pour activer l'imprimante.
(Windows
®
XP)
Cliquez sur démarrer/Panneau de configuration/Imprimantes et autres
périphériques/Imprimantes et télécopieurs. Faites un clic droit sur
Brother DCP-XXXXX (où XXXXX est le nom de votre modèle). Si l'imprimante est
hors ligne, le message Utiliser l’imprimante en ligne sera affiché. Sélectionnez
cette option pour activer l'imprimante.