ʑʑ ʑ, Que faire si, Déverrouillage de secours – Bosch WAS327B1FF Logixx 9 VarioPerfect Lave-linge frontal 60 cm Manuel d'utilisation
Page 9: Service après-vente

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Que faire si...
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... de l'eau s'écoule :
Raccordez correctement/remplacez le flexible d'évacuation.
Serrez à fond le raccord du flexible d'alimentation.
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... l'eau n'arrive pas au lave-
linge :
Avez-vous bien appuyé sur Départ/Rajout de linge ?
Avez-vous bien ouvert le robinet d'arrivée d'eau ?
Le filtre est peut-être bouché ? Nettoyez le filtre. a Page 11
Le flexible d'alimentation est peut-être plié ou coincé ?
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... le hublot refuse de s'ouvrir : La fonction de sécurité est active. Interruption du programme ? a Page 4
Auriez-vous sélectionné Cuve pleine c(sans essorage final) ? a Pages 3, 4
L'ouverture n'est possible qu'avec le déverrouillage de secours ? a Page 13
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... le programme ne démarre
pas :
Avez-vous bien appuyé sur Départ/Rajout de linge? Auriez-vous sélectionné une
Heure de fin ?
Avez-vous bien fermé le hublot ?
Sécurité enfants active ? Désactivation a Page 5
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... le bain lessiviel n'est pas
évacué :
Auriez-vous sélectionné Cuve pleine c(sans essorage final) ? a Pages 3, 4
Nettoyez la pompe d'évacuation. a Page 11
Nettoyez le tuyau d'évacuation et/ou le flexible d'évacuation.
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... l'eau n'est pas visible dans le
tambour :
Il ne s'agit pas d'un défaut. Le niveau d'eau est trop bas pour être vu.
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... le résultat de l'essorage n'est
pas satisfaisant.
Linge gorgé d'eau/trop humide :
Il ne s'agit pas d'un défaut. Le système de détection anti-balourd a interrompu
l'essorage car le linge n'était pas réparti de manière homogène.
Répartissez différemment les petits articles de linge et les gros dans le tambour.
Auriez-vous sélectionné Repassage facile ? a Page 5
Auriez-vous sélectionné une vitesse d'essorage trop faible ? a Page 5
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... la durée du programme
change au cours du cycle de
lavage :
Il ne s'agit pas d'un défaut. Le déroulement du programme fait l'objet d'une
optimisation pour l'étape de lavage en cours. Ceci peut entraîner une modification
de la durée du programme dans la zone d'affichage.
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... l'essorage est amorcé
plusieurs fois de suite :
Il ne s'agit pas d'un défaut. Le système de détection anti-balourd tente de mieux
répartir la charge de linge dans le tambour.
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... il reste de l'eau dans le
compartiment de l'additif ~ :
Il ne s'agit pas d'un défaut. L'efficacité de l'additif n'est pas compromise.
Nettoyez l'insert si nécessaire. a Page 10
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... des odeurs se dégagent du
lave-linge :
Exécutez le programme Coton 90 °C sans linge. Employez de la lessive utilisable
à toutes les températures.
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... le symbole 3est allumé :
Si de la mousse sort du bac à
produits :
Auriez-vous utilisé trop de lessive ?
Mélangez 1 cuillère à soupe d'assouplissant à ½ litre d'eau et versez le tout dans
le compartiment II (pas avec les textiles de plein air ou contenant du duvet !).
Lors du prochain lavage, diminuez la quantité de lessive utilisée.
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... le lave-linge fait du bruit, vibre
et se déplace pendant
l'essorage.
Avez-vous bloqué les pieds du lave-linge ?
Bloquez les pieds du lave-linge. a Notice d'installation
Les brides de transport sont-elles retirées ?
Retirez les brides de transport. a Notice d'utilisation
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... des bruits anormaux se font
entendre lors de l'essorage et
de la vidange :
Nettoyez la pompe d'évacuation. a Page 11
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... la zone d'affichage ou les
voyants ne fonctionnent pas
lorsque le lave-linge est en
marche :
Coupure de courant ?
Fusible grillé ? Disjoncteur déclenché ? Remplacez le fusible/renclenchez le
disjoncteur.
Mode « économies d'énergie » actif ? a Page 1
Si cette panne se reproduit, contactez le service après-vente.
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... le programme est plus long
que d'habitude.
Il ne s'agit pas d'un défaut. Le système de détection anti-balourd répartit la charge
de linge en faisant démarrer plusieurs fois le tambour.
Il ne s'agit pas d'un défaut. Le système de contrôle de mousse est actif.
Plusieurs rinçages sont ajoutés.
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Que faire si...
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... il reste des résidus de
lessive sur le linge :
Les lessives sans phosphate contiennent parfois des résidus insolubles dans l'eau.
Sélectionnez Rinçage ou brossez le linge après le lavage.
Utilisez de la lessive liquide.
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... au moment de rajouter du
linge,
Départ/Rajout de linge
clignote et un signal se fait
entendre :
Le niveau d'eau est trop élevé. Fermez immédiatement le hublot.
Pour poursuivre le programme, appuyez sur Départ/Rajout de linge.
Si vous ne parvenez pas vous-même à remédier au problème (arrêt/remise en marche) ou si une réparation s'impose :
Placez le sélecteur sur Arrêt et débranchez la prise.
Fermez le robinet d'arrivée d'eau et contactez le service après-vente. a Page 13
Déverrouillage de secours
en cas de coupure de courant, par exemple
Le programme redémarre lorsque l'électricité est rétablie. Toutefois, il est possible de retirer le linge en
ouvrant le hublot :
Risque de brûlure !
Le bain lessiviel et le linge peuvent être très chauds. Le cas échéant, laissez-les d'abord
refroidir.
Ne saisissez pas le tambour s'il tourne encore.
N'ouvrez pas le hublot tant que vous voyez de l'eau à travers la vitre.
1.
Placez le sélecteur sur Arrêt et débranchez la prise.
2.
Vidangez le bain lessiviel. a Page 11
3.
Tirez le verrouillage de secours vers le bas à l'aide d'un outil et relâchez.
Le hublot peut maintenant être ouvert.
Service après-vente
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Si vous ne pouvez pas remédier vous-même au problème (Que faire si..., a Pages 12, 13), veuillez vous adresser à
notre service après-vente. Nous nous efforcerons de trouver une solution pour vous éviter le déplacement d'un
technicien.
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Vous trouverez dans le répertoire du service après-vente (selon le modèle) les données permettant de contacter le
service après-vente le plus proche.
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FR
B
CH
01 40 10 11 00
070 222 141
0848 840 040
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Veuillez indiquer au service après-vente le numéro de série (E-Nr.) et le numéro de fabrication (FD) de votre lave-linge.
Numéro de série Numéro de fabrication
Ces numéros se trouvent :
à l'intérieur du hublot* / sur la trappe de service ouverte*
et à l'arrière du lave-linge.
*selon le modèle
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Ayez confiance en la compétence du fabricant. Faites appel à nous.
Vous aurez ainsi la garantie que la réparation est effectuée par des techniciens dûment formés, avec des pièces de
rechange d'origine.