Dépannage – ELRO HIS20S Security & home automation system EXPANDED USERS MANUAL Manuel d'utilisation

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DÉPANNAGE

Centrale de commande sans fil ne fonctionnant

pas - voyant d’alimentation éteint ou clignotant

1. Panne d’alimentation secteur - vérifiez si

d’autres circuits électriques fonctionnent

normalement.

2. Vérifiez que l’adaptateur secteur est bien

enfiché et que la prise est sur ON (en circuit).

3. Vérifiez que le fusible d’alimentation secteur

dans la prise n’est pas claqué.

4. Vérifiez que la fiche de connexion en courant

continu issue de l’adaptateur secteur est
raccordée à la centrale.

5. Vérifiez le fusible/MCB dans le bloc de

consommation sur le circuit desservant la
centrale.

Remarque : Avant de remplacer un fusible ou

de remettre à zéro le MCB, la cause de la panne
doit être identifiée et rectifiée.

Centrale de commande sans fil refusant le mot

de passe utilisateur

1. Pause trop longue entre les pressions sur les

touches. Ne pas dépasser plus de 5 secondes
entre les pressions exercées sur les touches.

2. Code incorrect saisi :
3. Réinitialisez le système aux paramètres d’usine

et reprogrammez-le.

Centrale de commande sans fil ne répondant

pas aux détecteurs

1. Assurez-vous que l’apprentissage du code des

détecteurs a été effectué correctement.

2. Assurez-vous que le détecteur concerné se

trouve dans la portée des ondes radio de la
centrale et que l’équipement n’est pas monté à
proximité d’objets métalliques.

3. Pile de détecteur faible – remplacez la pile.

Composeur vocal ne répondant pas à une

alarme

1. Ligne téléphonique non connectée ou

défectueuse – vérifiez la ligne téléphonique
avec un autre téléphone.

2. Réglez la fonction « Composition vocale » sur

On (activé).

3. Numéro de téléphone incorrect programmé.
4. Numéros de téléphone désactivés dans la

séquence d’appel.

5. Messages d’alarme non enregistrés.
6. En vous reportant à Configuration de notification

dans les cadre des instructions de

programmation, réglez le « niveau Panique » et
le « niveau 1 » sur On (activé).

Centrale de commande sans fil n’entrant pas en

contact avec le service de la station centrale de
surveillance suite à une alarme

1.

Ligne téléphonique non connectée ou

défectueuse – vérifiez la ligne téléphonique

avec un autre téléphone.

2

Réglez « Centre de veille » sur On (activé).

3.

Numéro de téléphone incorrect pour le service
de la station centrale de surveillance

programmée.

4.

Numéro de téléphone incorrect pour le service
de

la

station

centrale

de

surveillance

programmée.

5.

Service de la station centrale de surveillance
non mis en service ni signé.

Centrale de commande sans fil ne répondant
pas à l’accès d’un téléphone distant

1. Ligne

téléphonique

non

connectée

ou

défectueuse – vérifiez la ligne téléphonique
avec un autre téléphone.

2. Réglez « TEL/SMS distant » sur On (activé).
3. Mot de passe utilisateur incorrect saisi.

Fonction Latchkey ne répondant pas lorsque le
système est désactivé

1. Ligne

téléphonique

non

connectée

ou

défectueuse – vérifiez la ligne téléphonique
avec un autre téléphone.

2. Réglez la fonction « Composition vocale » sur

On (activé).

3. Réglez la fonction « Rapport Latchkey » sur On

(activé).

4. Aucun numéro de téléphone pour fonction

Latchkey programmé.

5. En vous reportant à Configuration de notification

dans

les

cadre

des

instructions

de

programmation, réglez le « niveau 1 » de « TEL
Téléphone 1 » sur On (activé).

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