Epson STYLUS PRO 4910 - Manuel (Page 152)

Symptôme Suite à donner
Votre problème n’est pas décrit ici. Essayez de déterminer si le problème vient du pilote d’impression ou de
l’application.(Windows)
Effectuez un test d’impression à partir du pilote afin de vérifier si la connexion entre
l’imprimante et l’ordinateur fonctionne et si les paramètres du pilote sont corrects.
(1) Vérifiez que l'imprimante est allumée et en état Prêt, et chargez du papier de format A4
ou supérieur.
(2) Depuis le menu Start (Démarrer), ouvrez le dossier Printers and Faxes (Imprimantes
et télécopieurs) ou Printers (Imprimantes).
(3) Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône de l’imprimante cible, puis
sélectionnez Properties (Propriétés).
(4) Dans l’onglet General (Général), cliquez sur le bouton Print Test Page (Imprimer une
page de test).
Au bout d’un moment, une page de test est imprimée.
❏ Si la page de test s’imprime correctement, la connexion entre l'imprimante et
l'ordinateur est bonne. Passez à la section suivante.
❏ Si la page de test ne s’imprime pas correctement, revérifiez les éléments ci-dessus.
U « Vous ne pouvez pas imprimer (parce que l’imprimante ne fonctionne pas) » à la
page 149
La « version du pilote » indiquée sur la page de test correspond au numéro de version du
pilote interne Windows. Il est différent du pilote d’impression Epson que vous avez
installé.
L’imprimante émet un bruit identique à celui de l’impression, mais
rien ne s’imprime
Symptôme Suite à donner
La tête d'impression bouge, mais
rien ne s'imprime. Vérifiez le fonctionnement de l'imprimante
Imprimez un motif de contrôle des buses. Parce qu'un motif de vérification des buses peut
être imprimé sans connexion à un ordinateur, vous pouvez vérifier les opérations et l'état
d'impression de l'imprimante. U
« Vérif Buses » à la page 124
Consultez la section suivante si le motif de vérification des buses ne s'imprime pas
correctement.
Le message Réglage Auto Moteur s'affiche-t-il sur l'écran du panneau de contrôle ?
L'imprimante ajuste le moteur interne. Attendez un moment sans mettre l'imprimante
hors tension.
Le motif de vérification des buses
ne s’imprime pas correctement. Effectuez un nettoyage des têtes.
Il est possible que les buses soient obstruées. Imprimez à nouveau un motif de vérification
des buses après avoir effectué un nettoyage des têtes.
U « Nettoyage de la tête d'impression » à la page 125
L’imprimante est-elle restée longtemps sans être utilisée ?
S’il y a longtemps que l’imprimante n'a pas été utilisée, les buses sont probablement
sèches et obstruées. Mesures à prendre lorsque l'imprimante n'a pas été utilisée pendant
longtemps U
« Remarques sur l'absence d'utilisation de l'imprimante » à la page 20
Epson Stylus Pro 4900/4910 Guide d'utilisation
Résolution des problèmes
152