HP ScanJet Pro 4500 fn1 - Manuel (Page 57)

Problèmes d'alimentation du papier
Bourrages papier, déviation du papier, décalages ou engagement de plusieurs
feuilles à la fois
● La numérisation de pages humides peut provoquer des bourrages papier. Assurez-vous que les
documents introduits sont parfaitement secs (le toner est sec et les documents ne comportent aucune
substance humide telle que de la colle ou du fluide correcteur).
● Vérifiez que tous les rouleaux sont en place et que les portes d'accès aux rouleaux, ainsi que le
couvercle du chargeur de documents, sont fermés.
● Si les pages semblent être déviées lorsqu'elles entrent dans le circuit d'alimentation en papier du
scanner, vérifiez que les images numérisées dans le logiciel ne sont pas de travers.
● Il se peut que les pages ne soient pas correctement placées. Calez les pages et ajustez les guide-papier
au centre du bac.
● Ils doivent toucher les côtés de la pile de papier pour fonctionner correctement. Assurez-vous que la
pile de papier est droite et que les guides sont bien placés contre elle.
● Il est possible que les bacs d'alimentation ou de sortie contiennent trop de pages. Réduisez le nombre
de pages dans le chargeur de documents et retirez les pages du bac de sortie.
● Nettoyez le circuit d'alimentation en papier du scanner afin de réduire les risques de décalage des
pages. Si des décalages continuent de se produire, nettoyez les rouleaux. Si des décalages continuent
de se produire, remplacez les rouleaux.
Le scanner n'envoie aucune feuille de papier
Rechargez les pages dans le chargeur de documents, en vous assurant qu'elles entrent bien en contact avec
les rouleaux.
Le capot du chargeur de documents n'est peut-être pas bien enclenché. Ouvrez le capot, puis refermez-le en
appuyant fermement de part et d'autre pour vous assurer que la fermeture est complète.
Il peut s'agir d'un problème matériel concernant le scanner. Suivez la procédure ci-dessous pour tester le
scanner :
1. Assurez-vous que le bloc d'alimentation est bien connecté au scanner et à une prise électrique ou à un
parasurtenseur en état de marche. Vérifiez que le voyant vert situé sur le bloc d'alimentation est allumé
pour vous assurer que le cordon d'alimentation fonctionne correctement.
2. Si le bloc d'alimentation est connecté à un parasurtenseur, veillez à ce que celui-ci soit bien relié à une
prise électrique et à ce qu'il soit allumé.
3. Appuyez sur le bouton Power pour mettre le scanner hors tension, débranchez le bloc d'alimentation de
celui-ci, puis allumez l'ordinateur auquel le scanner est connecté. Patientez 30 secondes, rebranchez le
cordon d'alimentation sur le scanner, appuyez sur le bouton Power pour mettre le scanner sous tension,
puis allumez l'ordinateur.
4. Tentez une nouvelle numérisation.
FRWW Problèmes d'alimentation du papier 49