Escient FireBall FP-1 - Manuel (Page 9)

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Manuel de l’utilisateur du FP-1 FireBall™
• En outre, Escient ne couvre pas les éléments suivants en vertu des conditions de ses programmes de garantie :
• Les frais d’installation ou de retrait.
• Le coût des réglages techniques au départ (frais de configuration).
• Le remplacement de la batterie.
L’unique responsabilité d’Escient pour tout produit défectueux est limité à la réparation ou au remplacement du produit à notre entière discrétion.
Escient décline toute responsabilité pour les dommages à d’autres biens causés par des défauts de ce produit, les dommages basés sur la convenance,
la perte d’utilisation du produit, la perte de temps ou de données, la perte commerciale ou tout autre dommage, réel, accessoire ou indirect.
Escient décline toute responsabilité pour les dommages ou la perte de données, y compris mais non limitée à la musique enregistrée dans des
périphériques de stockage. Il incombe au client de conserver le média original et/ou les copies de sauvegarde appropriées dans le cadre des droits
spécifiques du détenteur des droits d’auteur du média.
Comment renvoyer un produit - Contactez votre groupe de service clientèle chez Escient, au 800-372-4368.
Veuillez avoir les renseignements suivants à portée de main pour les communiquer à votre revendeur ou au technicien du service clientèle d’Escient :
• Numéro de série du produit
• Numéro de modèle
• Date d’enregistrement ou d’achat
• Lieu d’achat
Après avoir examiné la demande de réparation en vertu des conditions de garantie, le groupe de support technique d’Escient délivrera un numéro de
RMA (Autorisation de retour de matériel). Ce numéro doit être fixé à l’extérieur du colis d’envoi. Des instructions supplémentaires seront fournies
par le service technique. Veuillez vous assurer d’utiliser la boîte d’emballage d’origine et des matériaux d’emballage à l’intérieur pour garantir
l’expédition adéquate du système. Les frais d’assurance sont à la charge du client. La plupart des expéditeurs n’offrent qu’une couverture standard de
100 dollars. Protégez votre retour produit par une assurance supplémentaire.
Réparation hors garantie - Escient offre un service de réparation hors garantie sur la base coût et main d’oeuvre. Des frais minimum seront facturés. Le
service technique vous fournira des informations sur ce service au moment de votre appel.