Élimination des défauts et service après-vente – REMKO MXD 520 Manuel d'utilisation

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Élimination des défauts et service après-vente

Dysfonctionnement

Les appareils et composants sont conçus selon des méthodes de fabrication de pointe et sont soumis à plusieurs reprises
à des contrôles fonctionnels. Toutefois, si des défauts devaient survenir, vérifiez le fonctionnement en vous référant à la
liste suivante. Dans le cas d'installations comprenant une unité intérieure et une unité extérieure, consultez également
le chapitre « Élimination des défauts et service après-vente » des deux modes d'emploi. Une fois tous les contrôles
fonctionnels réalisés, si votre appareil présente toujours des dysfonctionnements, contactez votre revendeur spécialisé !

Dysfonctionnement

Cause possible

Contrôle

Solution

L'appareil ne démarre pas
ou se coupe
automatiquement.

Panne de courant, sous-tension, défaut
au niveau du fusible secteur/interrupteur
principal désactivé

Les autres appareils électriques
fonctionnent-ils tous correctement ?

Contrôler la tension et patientez s'il y
a lieu jusqu'au rétablissement.

Le câble d'alimentation est endommagé.

Les autres appareils électriques
fonctionnent-ils tous correctement ?

Faire réparer par
une entreprise spécialisée.

Le délai d'attente après la mise en service
est trop court.

Après redémarrage, 5 minutes
se sont-elles écoulées ?

Planifiez des délais d'attente plus longs.

Température supérieure/inférieure à la
température de service.

Les ventilateurs des unités intérieure
et extérieure fonctionnent-ils
correctement ?

Tenez compte des plages de
températures des unités intérieure et
extérieure.

Surtensions provoquées par l'orage

Votre région a-t-elle été touchée par la
foudre ces derniers temps ?

Désactivez puis réactivez le fusible
secteur. Faites contrôler par une
entreprise spécialisée.

Défaut au niveau de la pompe à
condensat externe.

La pompe s'est-elle désactivée du fait
d'un dysfonctionnement ?

Contrôlez la pompe. Si nécessaire,
nettoyez-la.

L'appareil ne réagit pas
à la télécommande

La distance d'émission est trop
importante/la réception est perturbée.

L'actionnement de la touche entraîne-t-il
l'émission d'un signal sonore au niveau
de l'unité intérieure ?

Réduisez la distance d'émission à moins
de 6 m et changez de lieu.

La télécommande est défectueuse.

L'appareil fonctionne-t-il en mode
manuel ?

Remplacez la télécommande.

L'émetteur ou le récepteur a été exposé à
des rayons solaires trop puissants.

Le fonctionnement est-il normal à
l'ombre ?

Mettez l'émetteur ou le récepteur à
l'ombre.

Des champs électromagnétiques
perturbent la transmission.

La désactivation de sources éventuelles
de perturbation permet-elle de rétablir le
fonctionnement ?

Pas de transmission de signal en cas de
fonctionnement simultané de sources de
perturbation.

La touche de la télécommande est
bloquée/deux touches ont été enfoncées
simultanément.

Le symbole « Envoi » apparaît-il
à l'écran ?

Débloquez la touche/actionnez une seule
touche à la fois.

Les piles de la télécommande sont
déchargées.

Les piles sont-elles neuves ? Les
indications s'affichent-elles de manière
partielle ?

Insérez des piles neuves.

L'appareil présente une
puissance réduite ou
inexistante réduite voire nulle.

Le filtre est encrassé/les ouvertures
d'admission et d'évacuation de l'air sont
obturées par des corps étrangers.

Les filtres ont-ils été nettoyés ?

Nettoyez les filtres.

Les portes et fenêtres sont ouvertes.
La charge thermique ou frigorifique a
augmenté.

Y a-t-il eu une modification de la
construction/
de l'application ?

Fermez les portes et fenêtres/montez des
installations supplémentaires.

Aucun mode de refroidissement/de
chauffage réglé.

Le symbole « Refroidissement » apparaît-
il à l'écran ?

Modifiez le réglage de l'appareil.

Les lamelles de l'unité extérieure sont
bloquées par des corps étrangers.

Le ventilateur de l'unité extérieure
fonctionne-t-il et les échangeurs à
lamelles sont-ils exempts d'entrave ?

Contrôlez le ventilateur ou le réglage
hivernal, réduisez la résistance de l'air.

Fuite dans le circuit de frigorigène.

Les échangeurs à lamelles de l'unité
intérieure présentent-ils des traces de
givre ?

Confiez la réparation à une entreprise
spécialisée.

Unité extérieure givrée

Vérifiez l'unité extérieure. Le capteur
de la cassette de l'unité extérieure est-il
positionné correctement ?

Dégivrez et montez le capteur à l'endroit
le plus concerné par le givre

Fuite de condensat

au niveau de l'appareil

Le tuyau d'écoulement du récipient
collecteur est bouché/endommagé.

Le condensat s'écoule-t-il sans entrave ?

Nettoyer le tuyau d'écoulement et le
récipient collecteur.

La pompe à condensat externe ou le
flotteur ne fonctionne pas correctement.

La cuve collectrice est-elle pleine d'eau
sans que la pompe ne fonctionne ?

Faire remplacer la pompe par une
entreprise spécialisée.

La conduite de condensat est vide.

La conduite de condensat a-t-elle été
posée de manière inclinée ? Est-elle
bouchée ?

Installez la conduite de condensat de
manière inclinée ou nettoyez-la.

Le condensat ne peut pas être évacué.

Les conduites de condensat ont-elles été
posées de manière inclinée ? Sont-elles
bouchées ? La pompe à condensat et
l'interrupteur à flotteur fonctionnent-ils
correctement ?

Installer la conduite de condensat de
manière inclinée ou nettoyez-la. En cas de
défaut de l'interrupteur à flotteur ou de la
pompe à condensat, les faire remplacer.

Le flotteur adhère ou accroche en raison
d'un encrassement excessif.

Les DEL qui se trouvent sur le récepteur
de l'unité intérieure clignotent-elles ?

Confiez le nettoyage à des entreprises
spécialisées.

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