Toshiba V1100 - Manuel (Page 68)

Assistance Toshiba
Si vous avez suivi les recommandations de ce chapitre et n'avez toujours
pas résolu vos problèmes, il peut être nécessaire d'avoir recours à une
aide externe.
Dans la mesure où certains problèmes peuvent être liés au système
d'exploitation ou aux logiciels installés, il est important de vérifier ces
éléments en premier. Suivez les procédures ci-dessous :
□ Consultez la section relative au dépannage de la documentation de
Windows.
□ Si le problème se produit pendant l'exécution d'un programme,
consultez la documentation de ce programme. Contactez le service
d'assistance de l'éditeur de ce logiciel.
□ Consultez le revendeur de l'ordinateur ou du programme. Votre
revendeur est votre meilleure source d'informations et de conseils.
Comment contacter Toshiba
Si vous avez besoin d'aide et pensez qu'il s'agit d'un problème matériel,
Toshiba tient à votre disposition un certain nombre de ressources.
Le service télématique Toshiba peut être contacté à partir de n'importe
quel ordinateur équipé d'un modem.
Service télématique Toshiba
Le service télématique Toshiba est disponible 24 heures sur 24 et est
gratuit. A partir de ce service, vous pouvez télécharger des fichiers et
obtenir des informations constamment mises à jour sur l'amélioration des
performances de l'ordinateur.
Vous devez configurer votre modem de la façon suivante :
Bits de données : 8
Parité : Aucune
Bits d'arrêt : 1
Consultez l'annexe Service après-vente pour obtenir le numéro de
téléphone du service télématique.
Sites Internet Toshiba
Vous pouvez contacter Toshiba sur l'Internet en utilisant un navigateur et
l'une des adresses mentionnées dans le chapitre 2.
4-10 Résolution des incidents Manuel de l'utilisateur