Dépannage d'une imprimante parallèle, Dépannage d'un périphérique d'e/s de série – Dell OptiPlex GX100 Manuel d'utilisation

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Dépannage d'une imprimante parallèle

Si les informations dans

« 

Dépannage des fonctions d'E/S de base

» indiquent que le problème concerne l'imprimante parallèle, effectuez les 

étapes suivantes dans l'ordre indiqué, jusqu'à la résolution du problème : 

1.

Réinstallez le pilote de périphérique d'imprimante. 

Reportez-

vous à la documentation de l'imprimante et de votre système d’exploitation pour des instructions sur la réinstallation du pilote de 

l'imprimante.

2.

Éteignez l'imprimante parallèle et l'ordinateur, remplacez le câble d'interface de l'imprimante parallèle par un câble qui fonctionne, puis 
allumez l'imprimante parallèle et l'ordinateur. 

Si le problème est résolu, le câble d'imprimante original était en panne.

3.

Exécutez l'auto-test de l'imprimante parallèle. 

Si le test échoue, l'imprimante est défectueuse.

Si le problème n'est toujours pas résolu, la carte système est peut-être en panne. Consultez « 

Obtention d'aide

» pour des instructions sur

l'obtention d'assistance technique.

Dépannage d'un périphérique d'E/S de série 

Si les informations dans

« 

Dépannage des fonctions d'E/S de base

» indiquent que le problème concerne un périphérique connecté à l'un des 

ports série, suivez les étapes ci-après dans l'ordre jusqu'à la résolution du problème : 

1.

Attachez le périphérique de série à l'autre port série (par exemple, s'il est connecté au port série 1, attachez le périphérique au port série 2). 

Si le problème est résolu, le port série de la carte système est défectueux. Consultez « 

Obtention d'aide

» pour des instructions sur

l'obtention d'assistance technique.

2.

Si le périphérique défectueux possède un câble série amovible, remplacez le câble série. 

Si le problème est résolu, le câble série était défectueux.

3.

Remplacez le périphérique de série défectueux. 

Si le problème n'est toujours pas résolu, la carte système peut être défectueuse. Consultez « 

Obtention d'aide

» pour des instructions sur

l'obtention d'assistance technique.

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