8 support technique, Support technique – Acronis True Image 2015 - User Guide Manuel d'utilisation

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3. Sélectionnez la licence que vous souhaitez acheter, puis cliquez sur Acheter maintenant.

4. Entrez vos informations de paiement.

Mise à jour de Acronis True Image 2015

Pour mettre à jour Acronis True Image :

1. Lancez Acronis True Image 2015.
2. Dans l'encadré, cliquez sur Aide, puis sur À propos de Acronis True Image.

Si une nouvelle version est disponible, vous pouvez voir le message correspondant en regard du
numéro de version actuel.

3. Cliquez sur Télécharger et installer.

Avant de commencer le téléchargement, assurez-vous que votre pare-feu ne bloque pas le processus de
téléchargement.

4. Une fois la nouvelle version téléchargée, cliquez sur Installer maintenant.
Pour vérifier automatiquement la présence de mises à jour, activez ou désactivez le sélecteur Rechercher
automatiquement les mises à jour au démarrage
.

Boutique en ligne intégrée

Acronis True Image 2015 propose une boutique intégrée. Celle-ci vous permet d'effectuer les opérations
suivantes :

Acheter la version complète Acronis True Image 2015.

Effectuer une mise niveau d'une licence à une autre (p. ex. de Acronis True Image 2015 pour PC vers
Acronis True Image Illimité).

Pour accéder à la boutique intégrée, ouvrez l'onglet Compte et cliquez sur Mettre à niveau. La boutique
intégrée et toutes les options d'achat disponibles s'affichent.

Installation des correctifs logiciels Acronis

Un correctif logiciel Acronis est une petite mise à jour pour les produits Acronis. Il apporte des
changements à l'un ou plusieurs fichiers d'application ou clés de registre mais il ne change pas la version
d'une application. Un correctif logiciel cible uniquement une version spécifique de Acronis True Image
2015, et il ne peut pas s'appliquer à toute autre version.
Pour installer un correctif logiciel Acronis, suivez la procédure décrite dans la section Mise à jour de
<PRODUCT_NAME
ci-dessus. Une liste de tous les correctifs logiciels disponibles pour la version actuelle
s'affichera dans un tableau et vous pourrez sélectionner ceux que vous voulez installer.

Mise à niveau à partir d'anciennes versions de Acronis True Image

Si Acronis True Image est déjà installé, la nouvelle version met simplement à jour le produit ; il n'est pas
nécessaire de supprimer l'ancienne version et de réinstaller le logiciel.

Nous vous recommandons fortement de créer un nouveau support de démarrage après chaque mise à
niveau du produit.

1.8 Support technique

Programme de maintenance et support

Si vous avez besoin d'assistance avec votre produit Acronis, veuillez aller sur
http://www.acronis.fr/support/.

Mises à jour du produit

Vous pouvez télécharger les dernières mises à jour pour tous vos produits logiciels Acronis enregistrés à
partir de notre site Web à tout moment après vous être connecté à votre compte
(https://www.acronis.fr/my) et avoir enregistré le produit. Voir Enregistrement de vos produits Acronis
sur le site Web
(http://kb.acronis.com/content/4834) et le Guide de l'utilisateur pour le site Web
d'Acronis
(http://kb.acronis.com/content/8128).

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