Dépannage, Vpn (virtual private networking ) – Nokia 7710 Manuel d'utilisation

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VPN (virtual private networking

)

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fournissent les jetons SecurID nécessaires pour générer
des codes d'authentification.

Si vous utilisez des certificats pour

l'authentification, saisissez le mot de passe de stockage
de clé.

Si vous utilisez une authentification du type

Legacy, saisissez les informations d'authentification VPN
requises lorsque vous vous connectez à des points d'accès
VPN à l'aide d'applications et que le smartphone négocie
des connexions cryptées avec la passerelle VPN.

Pour utiliser des noms d'utilisateur et des mots de

passe pour vous authentifier sur une passerelle VPN,
saisissez votre nom d'utilisateur dans le champ

Nom

d'utilisateur VPN:

et votre mot de passe dans le champ

Mot

de passe VPN:

. Touchez

OK

.

Pour utiliser des noms d'utilisateur et des codes

d'authentification pour vous authentifier sur une
passerelle VPN,
saisissez votre nom d'utilisateur dans le
champ

Nom d'utilisateur VPN:

. Ensuite, générez un code

SecurID et saisissez–le dans

Code d'auth. VPN:

. Touchez

OK

.

Si le jeton SecurID n'est plus synchronisé avec l'horloge de
l'ACE/Server, vous êtes invité à entrer le code suivant, que
l'ACE/Server utilisera comme nouvelle référence
temporelle du jeton. Saisissez votre nom d'utilisateur VPN
dans le champ

Nom d'utilisateur VPN:

. Générez un code et

saisissez–le dans

Code d'auth. suivant:

et touchez

OK

. Si

l'opération échoue, contactez les administrateurs.

Dépannage

Cette section regroupe la liste des messages d'erreur
classés par ordre alphabétique, une description des causes
possibles des erreurs, et des suggestions d'action
corrective.

L'authentification a échoué. Vérifiez le nom d'utilisateur et le
mot de passe.

• Le nom d'utilisateur ou le mot de passe que vous

saisissez pour vous authentifier auprès d'un serveur de
politiques VPN ou vous connecter à un VPN est
incorrect.

• Le code que vous saisissez lorsque vous êtes invité à

entrer le prochain code n'est pas le bon.

Essayez les solutions suivantes :

• Vérifiez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe

et réessayez.

• Générez un code et saisissez–le.

Impossible d'établir une connexion avec le serveur de
politiques. Entrez un nom d'utilisateur et un mot de passe pour
le serveur de politiques.

Le certificat qui vous authentifie sur le serveur de
politiques VPN est arrivé à expiration ou les
administrateurs ont révoqué le certificat.

Transmettez cette erreur aux administrateurs. Ceux–ci
vous fourniront un mot de passe à usage unique pour vous
connecter. Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de
passe à usage unique pour vous authentifier sur le serveur

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