Liste de vérification du matériel et du système, Liste de vérification du matériel et du système -3 – Toshiba PORTEGE M400 Manuel d'utilisation
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Manuel de l'utilisateur
9-3
Résolution des incidents
Notez vos observations de manière à les décrire à votre revendeur.
Liste de vérification du matériel et du système
Cette section traite d’incidents causés par les composants de l’ordinateur
ou les périphériques connectés. Les domaines susceptibles de poser
problème sont les suivants :
Logiciels
Les problèmes peuvent provenir du logiciel utilisé ou du
disque. Si vous ne parvenez pas à charger un programme
d'application, le support est peut-être endommagé ou le
programme altéré. Essayez de charger une autre copie du
logiciel.
En cas d'affichage d'un message d'erreur lors de
l'utilisation d'un logiciel, consultez la documentation de ce
dernier. Elle doit contenir une section consacrée à la
résolution des problèmes ou aux messages d'erreur.
Recherchez ensuite la signification des messages d’erreur
dans la documentation du système d’exploitation.
Matériel
Si le problème n'est pas d'ordre logiciel, vérifiez le matériel.
Passez en revue les points mentionnés dans la liste des
vérifications préliminaires. Si le problème persiste, essayez
d'en identifier la source. Vous trouverez dans la section
suivante des listes détaillées de vérifications pour chaque
composant et périphérique.
Avant d'utiliser un périphérique ou un logiciel d'application qui n'est pas
une pièce ou un produit autorisé par Toshiba, vérifiez que le périphérique
ou le logiciel peut être utilisé avec votre ordinateur. L'utilisation de
périphériques incompatibles peut causer des blessures ou endommager
l'ordinateur.
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Démarrage du système
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Test automatique
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Alimentation
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Mot de passe
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Clavier
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Ecran interne (LCD)
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Disque dur
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Lecteur DVD-ROM et CD-R/RW
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Lecteur de DVD Super Multi
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Lecteur de disquettes USB
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Carte PC
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Carte SD
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Memory Stick/Memory Stick Pro
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Carte xD picture
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Périphérique de pointage
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Capteur d'empreintes
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Périphérique USB
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Extensions mémoire
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Système audio
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Ecran externe
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Périphérique i.LINK (IEEE1394)
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Modem
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LAN
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Réseau local sans fil
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Bluetooth