Modem -16, Modem – Toshiba Satellite 2670 Manuel d'utilisation

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9-16 Résolution des incidents

Manuel de l'utilisateur

Satellite 2670/2710 User's Manual – 2670_FR.doc – FRENCH – Printed on 20/01/00 as IM_267FR

Modem

Reportez-vous également au manuel de l’utilisateur du modem
international.

Problème

Procédure

Le programme de
communications ne
parvient pas à
initialiser le modem

Assurez-vous que le port série de l’ordinateur est
configuré correctement. Reportez-vous au
Chapitre 7, Configuration du système et sécurité.

Vous obtenez une
tonalité, mais ne pouvez
établir la communication

Si l’appel se fait par l’intermédiaire d’un standard,
assurez-vous que la fonction de détection de la
tonalité de l’application de communications est
désactivée.

Utilisez également la commande ATX. Reportez-
vous au Chapitre sur les commandes AT dans le
Manuel de l’utilisateur du Modem international.

Vous ne parvenez pas
à établir une
connexion

Assurez-vous que le programme de
communication est paramétré correctement.

Vous n’entendez pas
de sonnerie

Assurez-vous que l’option de numération par
tonalité ou impulsion sélectionnée est correcte.

Utilisez également la commande ATD. Reportez-
vous au Chapitre sur les commandes AT dans le
Manuel de l’utilisateur du Modem international.

La communication est
interrompue de façon
anormale

L’ordinateur interrompt automatiquement la
communication lorsque la connexion avec la
porteuse n’aboutit pas à l’issue d’une certaine
période. Essayez d’accroître cette période.

Le message CONNECT
est remplacé par NO
CARRIER

Vérifiez les paramètres de contrôle des erreurs
de votre programme de communication.

Utilisez également la commande AT\N. Reportez-
vous au Chapitre sur les commandes AT dans le
Manuel de l’utilisateur du Modem international.

Des caractères
aléatoires sont affichés
pendant la
communication

Pendant la transmission de données, assurez-
vous que le bit de parité et le bit d’arrêt
correspondent à ceux de l’ordinateur distant.

Vérifiez le contrôle du flux et le protocole de
communication.

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