Echec de l'approvisionnement, Aucune image utilisateur – Lenovo Secure Managed Client Manuel d'utilisation
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Impossible d'amorcer les clients après déplacement de la
console de gestion
Si vous ne parvenez pas à amorcer les clients après avoir déplacé la console de
gestion Secure Managed Client, mettez à jour la configuration/les informations
principales sur le système de stockage. Procédez comme suit :
1.
Ouvrez la console Secure Managed Client, cliquez avec le bouton droit de la
souris sur le système de stockage et sélectionnez Install Boot Image.
2.
Entrez les informations requises :
share \\<nom d'hôte local/IP\ldmain
utilisateur <utilisateur du groupe administrateur sur la boîte>
mot de passe
3.
Sélectionnez Authenticate
4.
Après l'authentification, accédez à tcm\dist\\SMCBoot-<version>.img et
sélectionnez Update.
Le chargement de la mise à jour prend quelques minutes, mais toutes les
informations seront à jour et les clients devraient pouvoir être amorcés.
L'adresse IP du serveur de gestion principal a changé
Si le serveur principal a été déplacé et que l'adresse IP DHCP a changé, procédez
comme suit pour résoudre l'incident.
1.
Réinitialisez l'adresse IP d'origine (définissez l'adresse statique)
2.
Réamorcez le serveur principal pour déclencher une nouvelle analyse de
l'inventaire afin de synchroniser ce dernier. Si vous ne souhaitez pas réamorcer,
entrez cette commande dans la ligne de commande :
\<path to landesk install>\ManagementSuite\ldlogon\ldiscn32
/ntt= NATIONWI-IX4CN8
/s= NATIONWI-IX4CN8
/sync
/v
Echec de l'approvisionnement
En cas d'échec de l'approvisionnement, vérifiez les éléments suivants :
v
Si vous avez tenté d'installer LANDesk plusieurs fois sur le serveur, vérifiez que
le certificat qui se trouve dans le dossier c:\Program Files\LANDesk\Shared
Files\certs correspond au fichier protect.ini.
v
Vérifiez que l'exécution du ping se fait du système de stockage Secure Managed
Client vers le serveur de console de gestion Secure Managed Client et du
serveur de console de gestion vers le système de stockage. L'incident peut être
dû au pare-feu du serveur principal. Vérifiez : C:\program files\landesk\shared
files\keys\Protect.ini.
Aucune image utilisateur
Si l'opération de création d'un utilisateur semble terminée et qu'une entrée
utilisateur s'affiche dans la branche utilisateurs du système de stockage sans
qu'une image ait été créée, cela signifie que le système de stockage ne dispose pas
de suffisamment d'espace pour l'image.
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Secure Managed Client Version 2.0 - Guide de déploiement