Lenovo Secure Managed Client - Manuel (Page 69)

Chapitre 10. Identification et résolution des incidents
Le présent chapitre contient des informations sur l'identification et la résolution
des incidents, sur les points de défaillance du réseau et sur les limites auxquelles
vous pouvez être confrontés pendant la configuration et le test de Secure Managed
Client. Pour plus d'informations sur l'identification et la résolution des incidents,
voir Secure Managed Client - Storage Array - Guide d'utilisation.
Incidents
La présente section décrit les divers incidents qui peuvent se produire et fournit
des conseils sur leur résolution.
Diagnostics du système de stockage
Pour vérifier si le système de stockage fonctionne correctement, observez les 12
voyants verts situés sur sa face avant. Si un grand nombre d'entre eux sont verts,
le système fonctionne correctement. Si la plupart d'entre eux ne sont pas allumés,
le système de stockage est saturé.
Les voyants sont éteints lors d'un accès en écriture aux unités. Ainsi, s'ils sont
régulièrement éteints, cela signifie que le système de stockage est saturé et ne
fonctionne sans doute pas pas de manière efficace. S'ils sont allumés ou s'ils
clignotent, le système de stockage n'a pas atteint le niveau de saturation.
Secure Managed Client ne s'amorce pas
Si vous obtenez une erreur d'amorçage indiquant qu'aucun port d'amorçage iSCSI
n'est disponible, vérifiez que iSCSI est défini comme étant le port principal. Pour
plus d'informations, voir «Configuration manuelle de Secure Managed Client», à la
page 12.
Si le BIOS ne parvient pas à se connecter au système de stockage pour amorcer
l'image D0 et ULOS, un message d'erreur s'affiche. Ne passez pas à nouveau par la
séquence d'amorçage. Appuyez plutôt sur Ctrl-Alt-Suppr pour forcer le BIOS à
tenter de se connecter au système de stockage. En cas d'échec, il s'agit d'une
défaillance du réseau ou du système de stockage.
Lorsque le système se connecte au système de stockage et que l'amorçage est lancé,
l'écran Secure Managed Client s'affiche. Si l'écran d'accueil disparaît et est remplacé
par un écran noir, l'agent LANDesk du D0 tente de se connecter au serveur
principal LANDesk. Le serveur principal ou la connexion réseau a échoué.
Si le système parvient à amorcer D0 et ULOS, le réseau et le système de stockage
sont fonctionnels. Si l'image Windows ne parvient pas à lancer l'amorçage, suivez
les invites de la fenêtre d'erreur ULOS de LANDesk.
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