Kodak ESP 9 - Manuel (Page 124)

Dépannage
114 Guide d’utilisation de l’imprimante Kodak ESP 9
Service Kodak AiO Device
(C:\Program Files\Kodak\Printer\Center\KodakSvc.exe)
Logiciel Kodak AiO Home Center
(C:\Program Files\Kodak\Printer\Center\AiOHomeCenter.exe)
Pour obtenir des instructions détaillées sur la façon d'ajouter ces permissions de pare-feu
pour les services de réseau d'imprimante Kodak dans le cas de 20 des programmes de
sécurité à pare-feu les mieux cotés sur le marché, veuillez visiter le site http://
www.kodak.com/go/inkjetnetworking. Au besoin, visitez également le site Web d'aide en
ligne du fabricant de votre pare-feu.
Les utilisateurs réseau plus chevronnés voudront peut-être également accorder des
permissions d'entrée et de sortie à travers leur pare-feu aux ports suivants, qui sont
associés à l'imprimante sans fil :
Port 5353 (UDP)
Port 9322 (TCP)
Cause possible 5
Un réseau privé virtuel (RPV) empêche l'imprimante d'accéder à votre ordinateur.
Solution
Essayez de désactiver temporairement le RPV avant de procéder à l'installation.
Cause possible 6
Le câble Ethernet n'est pas raccordé au routeur, au commutateur ou au concentrateur. Il se
peut également que le câble soit défectueux.
Solution
Essayez de rebrancher les câbles. Si nécessaire, essayez d'utiliser un autre câble.
Cause possible 7
L'adresse de l'imprimante tout-en-un est attribuée par le module AutoIP plutôt que par le
protocole DHCP.
Solution
Cela indique que l'imprimante n'est pas connectée correctement au réseau. Vérifiez les
points suivants :
•
Assurez-vous que tous les câbles sont correctement connectés et branchés à fond.
•
Si les câbles sont correctement connectés, il se peut que votre point d'accès, routeur ou
passerelle ne transmette pas d'adresse. Dans ce cas, il pourrait être nécessaire de
réinitialiser le périphérique.
Remarque : les fonctionnalités de l'imprimante tout-en-un sont restreintes durant
les sessions RPV.