Impression, Que faire si je ne peux pas imprimer un document – Sony VGN-AR11B Manuel d'utilisation

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Dépannage

Impression

Que faire si je ne peux pas imprimer un document ?

Vérifiez si votre imprimante est sous tension et si le câble d'imprimante est correctement raccordé aux ports de
l'imprimante et de l'ordinateur.

Vérifiez si votre imprimante est compatible avec le système d'exploitation Windows installé sur votre ordinateur.

Avant d'utiliser votre imprimante, vous devez peut-être installer son pilote. Pour plus d'informations, reportez-vous au
manuel fourni avec votre imprimante.

Si votre imprimante ne fonctionne pas lorsque votre ordinateur quitte un mode d'économie d'énergie (veille ou veille
prolongée), redémarrez l'ordinateur.

Si les fonctions de communication bidirectionnelle sont fournies avec votre imprimante, la désactivation de ces fonctions
sur votre ordinateur peut activer l'impression. Procédez de la manière suivante :

1

Cliquez sur

Démarrer

, puis sur

Panneau de configuration

.

2

Cliquez sur

Imprimantes et autres périphériques

.

3

Cliquez sur

Imprimantes et télécopieurs

.

4

Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de l'imprimante et sélectionnez

Propriétés

.

5

Cliquez sur l'onglet

Ports

.

6

Cliquez sur la case à cocher

Activer la gestion du mode bidirectionnel

pour la désactiver.

7

Cliquez sur

OK

.

Ce changement du réglage désactive les fonctions de communication bidirectionnelle de l' imprimante, par exemple le
transfert des données, la surveillance de l'état et le panneau à distance.

Lorsque votre imprimante est connectée à la station d'accueil de baie multifonction, vérifiez cette dernière pour voir si elle
est connectée à une source d'alimentation secteur.

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