HP Pavilion k374.de Desktop PC - Manuel (Page 89)

Service aprés-vente 83
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Avez-vous encore besoin d’aide ?
Si les suggestions indiquées au chapitre
précédent n'aboutissent pas à la solution
souhaitée, contactez notre hotline. Nous
essaierons de vous aider par téléphone. Avant de
faire appel à notre Centre Technique munissez
vous des renseignements suivants:
Avez vous procédé à des modifications ou
extensions de la configuration de base?
Avec quel type de périphérique matériel
travaillez vous?
Quelles annonces s'affichent sur l'écran, à
supposer que vous ayez des annonces?
Quel logiciel avez vous employé quand la
panne s'est produite?
Quelles démarches de dépannage avez vous
entreprises pour solutionner le problème?