HP Pavilion k374.de Desktop PC - Manuel (Page 87)

Service aprés-vente 81
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De
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ano
Première aide sur les
dysfonctionnements
Les mauvais fonctionnements ont des causes
diverses, parfois banales, parfois dues à un
périphérique matériel défectueux. Nous nous
efforçons de vous montrer le fil conducteur pour
solutionner le problème.
Si les mesures que nous vous indiquons
n'apportent pas la solution, n'hésitez pas à nous
appeler, nous vous aiderons volontiers!
Localisation de la cause
Commencer par un contrôle visuel minutieux des
câbles de connexion. Si les voyants lumineux ne
fonctionnent pas, assurez vous que l'ordinateur et le
périphérique matériel sont alimentés par le réseau.
Contrôlez la prise électrique, le câble réseau
et tous les interrupteurs à proximité de la prise
de courant.
Eteignez l'ordinateur et vérifiez tous les câbles
de liaison. Vérifiez également la bonne
connexion du périphérique matériel rattaché à
votre ordinateur. N'intervertissez pas sans
discernement les câbles des différents
appareils, même si ils sont absolument
identiques. Les attributions de broches peuvent
être différentes. Après vous être assuré que
l'ordinateur est alimenté et que toutes les
connexions sont intactes, redémarrez
l'ordinateur.
L'exécution régulière des programmes Windows ®
Défragmentation et Scandisk permet d'éliminer
des sources d'erreur et d'augmenter la puissance
du système.
Le programme d'aide Informations système se
trouvant dans le classeur de programme
Programmes système s'avère également très utile.