HP Imprimante tout-en-un HP PSC 1315 - Manuel (Page 77)

guide de l'utilisateur
informations relatives au dépannage
69
dé
pa
nn
ag
e
résolution des problèmes de configuration de hp instant share
Les erreurs de configuration de HP Instant Share (telles que celles pouvant se
produire lors de la configuration du Carnet d’adresses) sont traitées dans l’aide
HP Instant Share. Des informations spécifiques à la résolution des problèmes de
fonctionnement sont fournies dans la section résolution des problèmes de
fonctionnement à la page 69.
résolution des problèmes de fonctionnement
La section dépannage de l’appareil hp psc 1310 series de l’ aide de hp image
zone contient des conseils pour le dépannage de certains problèmes courants
concernant votre appareil HP PSC. Pour accéder aux informations de
dépannage à partir d’un ordinateur Windows, ouvrez le Directeur HP, cliquez
sur Aide, puis sélectionnez Dépannage et assistance. Vous pouvez également
obtenir des informations de dépannage en appuyant sur le bouton Aide qui
s’affiche avec certains messages d’erreur.
Pour accéder aux informations de dépannage à partir d’un ordinateur
Macintosh (OS X), cliquez sur l’icône Directeur HP (Tout-en-un) dans le Dock,
sélectionnez Aide HP dans le menu Directeur HP, puis Aide de HP Image Zone ;
cliquez ensuite sur dépannage hp psc 1310 series dans le Visualiseur d’aide.
Si vous disposez d’un accès Internet, vous pouvez obtenir de l’aide à partir du
site Web HP à l’adresse suivante :
www.hp.com/support
Ce site Web fournit également des réponses aux questions les plus fréquentes
des utilisateurs.
Le port USB n’est pas
connecté
La connexion entre l’ordinateur et votre appareil HP PSC via le port
USB est très simple. Il vous suffit de brancher un connecteur du câble
USB à l’arrière de l’ordinateur et l’autre à l’arrière de votre appareil
HP PSC. Vous pouvez effectuer la connexion sur n’importe quel port
USB à l’arrière de votre ordinateur.
problème cause et solution possibles