HP Imprimante multifonction HP TopShot LaserJet Pro M275 - Manuel (Page 178)

Section Cartouche d'impression
1 Jaune
2 Cyan
3 Noire
4 Magenta
● Si des points ou des traînées apparaissent dans un seul groupe, remplacez la cartouche
d'impression correspondant à ce groupe.
● Si des points apparaissent dans plusieurs groupes, imprimez une page de nettoyage. Si le
problème persiste, déterminez si les points sont toujours de la même couleur, si des points
magenta apparaissent dans les cinq bandes de couleur par exemple. Si les points sont tous de la
même couleur, remplacez cette cartouche d'impression.
● Si des traînées apparaissent dans plusieurs bandes de couleur, contactez HP. Un composant autre
que la cartouche d'impression est probablement à l'origine du problème.
Rechercher d'éventuels dommages des cartouches d'impression et
du tambour d'imagerie
1. Retirez la cartouche d'impression de l'imprimante et examinez-la. Repérez l'étiquette mémoire à
l'extrémité de la cartouche et assurez-vous qu'elle n'est pas endommagée.
1
2
1 Marqueur de mémoire de la cartouche d'impression
2. Si la cartouche d'impression ne semble pas endommagée, secouez légèrement la cartouche
d'impression plusieurs fois, puis réinstallez-la. Imprimez quelques pages pour vérifier si le
problème est résolu.
168 Chapitre 8 Résolution des problèmes FRWW