HP Imprimante HP Deskjet D1560 - Manuel (Page 63)

Cartouches d'impression incompatibles
Pour résoudre ce problème, essayez de suivre les solutions ci-après. Les solutions sont
indiquées dans l'ordre, la solution la plus probable étant indiquée en premier. Si la
première solution n'a pas permis de résoudre le problème, essayez les solutions
suivantes jusqu'à ce que vous soyez parvenu à solutionner l'incident.
• Solution 1 : Assurez-vous d'utiliser les cartouches d'impression appropriées
• Solution 2 : Contactez l’Assistance Technique HP
Solution 1 : Assurez-vous d'utiliser les cartouches d'impression appropriées
Solution: Vérifiez que vous utilisez les cartouches d'impression appropriées pour
votre produit. Pour obtenir la liste des cartouches d'impression compatibles, reportez-
vous à la documentation imprimée fournie avec le produit.
Si vous utilisez des cartouches d'impression incompatibles avec le produit, remplacez
les cartouches d'impression indiquées par des cartouches compatibles.
Si vous utilisez les cartouches d'impression appropriées, passez à la solution
suivante.
Pour plus de détails, voir :
•
Achat de fournitures d'impression
• Remplacement des cartouches d'encre
Cause: Les cartouches d'impression indiquées ne sont pas compatibles avec le
produit.
Solution 2 : Contactez l’Assistance Technique HP
Solution: Pour de l'assistance et des informations relatives à la garantie, visitez le
site d'HP, à l'adresse
www.hp.com/support . Si vous y êtes invité, sélectionnez votre
pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter
l'assistance technique.
Cause: Les cartouches d'impression ne sont pas destinées à ce produit.
Cartouche HP authentique précédemment utilisée
Solution: Vérifiez la qualité du travail d'impression en cours. Si elle est
satisfaisante, suivez les invites qui s'affichent à l'écran pour poursuivre.
Il se peut que les niveaux d'encre ne soient pas disponibles pour les cartouches
d'impression indiquées. Les avertissements et indicateurs de niveau d'encre
fournissent des estimations à des fins de planification uniquement. Lorsqu'un
message d'avertissement relatif à un faible niveau d'encre s'affiche, faites en sorte
d'avoir une cartouche de remplacement à portée de main afin d'éviter une perte de
temps éventuelle. Le remplacement des cartouches d'impression n'est pas
nécessaire tant que la qualité d'impression est jugée acceptable.
Cause: Une cartouche d'impression HP authentique a été précédemment utilisée
dans une autre imprimante.
Chapitre 11
60 Dépannage
Dé
p
ann
ag
e