HP Imprimante tout-en-un HP Deskjet F4210 - Manuel (Page 118)

Solution 6 : Vérifiez que le produit est sous tension.
Solution: Vérifiez le bouton Marche/arrêt de l'appareil. S'il n'est pas allumé,
l'appareil est hors tension. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est bien
connecté à l'appareil et branché à une prise de courant. Appuyez sur le bouton
Marche/arrêt pour mettre l'appareil sous tension.
Cause: Le produit a été mis hors tension.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 7 : Redémarrez le produit
Solution: Mettez l'appareil hors tension, puis débranchez le cordon d'alimentation.
Rebranchez le cordon d'alimentation, puis appuyez sur le bouton Marche/arrêt pour
mettre l'appareil sous tension.
Cause: Le produit a généré une erreur.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 8 : Vérifiez l'état du pilote de l'imprimante
Solution: L'état du pilote de l'imprimante peut avoir été modifié et être défini sur
Hors ligne ou Arrêt de l'impression.
Pour vérifier l'état du pilote d'imprimante
1. Dans le Centre de solutions HP, cliquez sur l'onglet Paramètres.
2. Cliquez sur Etat.
Si l'état est défini sur Hors ligne ou Arrêt de l'impression, changez l'état en
Prêt.
Cause: L'état du pilote d'imprimante a changé.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 9 : Déterminez si la file d'attente d'impression contient des travaux
annulés
Solution: Un travail d'impression se trouve peut-être toujours dans la file d'attente
d'impression après avoir été annulé. Le travail d'impression annulé bloque la file
d'attente et empêche l'impression du travail suivant.
À partir de votre ordinateur, ouvrez le dossier de l'imprimante pour voir si le travail
d'impression annulé est toujours dans la file d'attente. Essayez de supprimer le travail
de la file d'attente. Si le travail ne disparaît pas de la file d'attente, essayez l'une des
solutions suivantes ou les deux :
• Débranchez le câble USB du produit, redémarrez l'ordinateur et rebranchez le
câble USB sur le produit.
• Arrêtez le produit, redémarrez l'ordinateur, puis redémarrez le produit.
Chapitre 12
116 Résolution des problèmes
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