HP Imprimante HP LaserJet série 9050 Manuel d'utilisation
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Résolution d'anomalies d'imprimante courantes 147
L'imprimante imprime
seulement une partie de la
page ou du document.
La connexion a été interrompue au cours de la transmission. Si vous
déplacez le périphérique portable au cours de la transmission, la
connexion peut être interrompue. Les périphériques conformes aux
normes IRDA sont conçus pour récupérer à la suite d'interruptions
momentanées de la connexion. Vous disposez de 40 secondes pour la
rétablir (selon le périphérique portable utilisé).
L'imprimante imprime des
polices ou des formats
incorrects.
●
La police n'est pas présente sur l'imprimante et doit être téléchargée
depuis votre programme. Vous pouvez aussi installer la police DIMM
appropriée. Vérifiez votre programme pour vous assurer que le pilote
d'impression installé et configuré est correct. Pour vérifier si la police
voulue est disponible, imprimez la liste de polices PS ou PCL
(reportez-vous à la section
●
Votre logiciel sélectionne alors une police de substitution pour celles
qui ne sont pas disponibles. (Pour plus d'informations sur la sélection
des polices, reportez-vous au manuel de votre programme.)
L'impression s'est arrêtée à la
moitié de la tâche.
●
Vérifiez si un message d'erreur apparaît sur le panneau de
commande.
●
Si vous travaillez en réseau, vérifiez que l'ordinateur est
correctement configuré et qu'il n'y a pas de problèmes de réseau
(consultez votre administrateur réseau).
●
Vérifiez que la tension secteur est stable et qu'elle correspond aux
spécifications. (Reportez-vous au prospectus d'assistance HP ou
allez sur
). Arrêtez l'imprimante,
puis remettez-la en marche.
●
Vérifiez le paramètre de délai dans le programme réseau. Vous
pourrez être amené à l'augmenter.
●
Si vous essayez de copier un fichier vers l'imprimante depuis une
invite DOS, utilisez la commande de copie du port de l'imprimante
COPIE [nomfichier] LPTn /B
, comme le port LPT1 (où
n
est le
numéro du port).
Remarque
Pour imprimer la page, vous devez peut-être envoyer une commande
d'alimentation de papier depuis l'ordinateur.
La tâche d'impression PS ne
s'imprime pas.
Vérifiez la configuration dans l'onglet PostScript sous Windows.
Assurez-vous que l'option Protocole est défini sur AppleTalk et que
l'option Données Binaires n'est pas sélectionnée.
Le logiciel ne sélectionne pas
le bon port.
Vérifiez les paramètres du port de votre système d'exploitation pour
vous assurer que la tâche d'impression est envoyée au bon port (par
exemple, LPT1).
Le panneau de commande et
le pilote ne sont pas
paramétrés sur le même
format de papier.
Vérifiez que le format de papier non standard défini depuis le panneau
de commande et le format de papier non standard défini dans le pilote
sont identiques.
L'option d'impression recto
verso n'est peut-être pas
activée pour le fichier que
vous essayez d'imprimer.
Vérifiez que l'option d'impression recto verso est configurée dans le
pilote.
Situation
Solution