HP Lecteurs de bandes DAT HP StoreEver - Manuel (Page 64)

5. Attendez que L&TT détecte vos périphériques.
6. Sélectionnez le périphérique que vous souhaitez utiliser.
2. Informations générales sur le produit et sa
configuration
1. Représentation du produit
4. Cliquez sur ce bouton pour afficher la liste des
supports compatibles 3. Informations sur la cartouche, si une cartouche
de données est chargée
Dépannage à l'aide de Library & Tape Tools
Après avoir sélectionné le périphérique, vous disposez des options décrites ci-dessous. Elles sont
disponibles dans la barre d'outils située en haut de l'écran. Veuillez consulter le manuel de l'utilisateur
de Library & Tape Tools pour en savoir plus sur l'utilisation de ces outils.
• Identification du périphérique : indique le numéro de référence, le numéro de série et les
informations relatives à toute cartouche chargée.
• Mise à niveau du microprogramme : permet de localiser les microprogrammes pour en installer
la dernière version. Pour ce faire, vous devrez être connecté à Internet.
• Exécution de tests : permet d'exécuter des tests proactifs sur votre lecteur, notamment le test
d'évaluation du lecteur, qui vérifiera les fonctionnalités de celle-ci en 20 minutes environ.
HP recommande d'effectuer ce test avant d'appeler l'assistance HP. Vous devrez également fournir
une cartouche ‘fiable acceptant l'écriture pendant le test.
• Génération d'un ticket d'assistance : il s'agit d'une collecte complète des journaux du lecteur
accompagnés de leur interprétation, le tout permettant à l'assistance HP d'en savoir plus sur l'état
du lecteur. La section consacrée à l'analyse des périphériques est particulièrement utile car elle
donne le résultat d'environ 20 règles formant une analyse complète de l'état du lecteur. Ces règles
peuvent déboucher sur des conseils comme celui de nettoyer la tête d'impression ou d'essayer
des bandes différentes en cas de problème. Le ticket d'assistance peut être envoyé à l'assistance
HP pour une analyse plus poussée.
• Exécution de tests de performance : les tests permettant d'évaluer les performances d'écriture/lecture
de votre lecteur de bande ainsi que le débit de génération de données de votre sous-système de
disque sont également intégrés à Library & Tape Tools. Utilisez ces tests pour rechercher le goulet
d'étranglement des performances dans votre système.
Outils de diagnostics et performances 64