Résolution des problèmes d'impression, Le périphérique s'arrête de façon inattendue – HP Imprimante couleur HP Officejet Pro K8600 Manuel d'utilisation

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Toutes les bandes adhésives et matériaux d'emballage ont été enlevés.

Le périphérique peut imprimer une page de diagnostics de l'autotest. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section

Description de la page de

diagnostics de l'autotest

.

Le périphérique est configuré en tant qu'imprimante actuelle ou par défaut.
Sous Windows, configurez-le en tant qu'imprimante par défaut dans le dossier
Imprimantes. Pour Mac OS, choisissez-le comme unité par défaut dans
l'utilitaire de configuration de l'imprimante. Reportez-vous à la documentation
de votre ordinateur pour plus d'informations.

Suspendre l'impression n'est pas sélectionné si vous utilisez un ordinateur
fonctionnant sous Windows.

Vous n'utilisez pas trop de programmes lorsque vous effectuez une tâche.
Fermez les programmes que vous n'utilisez pas ou redémarrez l'ordinateur
avant d'essayer à nouveau de lancer la tâche.

Remarque Certains problèmes peuvent être résolus en réinitialisant le
périphérique.

Résolution des problèmes d'impression

Cette section contient les rubriques suivantes :

Le périphérique s'arrête de façon inattendue

Tous les voyants du périphérique sont allumés ou clignotent

Le périphérique ne répond pas (rien ne s'imprime)

Le périphérique n'accepte pas une tête d'impression

L'impression s'effectue très lentement

Impression d'une page vierge ou impression partielle

Quelque chose manque sur la page ou est incorrect

La disposition des graphiques ou du texte sur la page est incorrecte

Le périphérique imprime la moitié d'une page, puis éjecte le papier

Le périphérique s'arrête de façon inattendue

Vérification de l'alimentation et des connexions
Assurez-vous que le périphérique est correctement branché sur une prise secteur
(CA) opérationnelle. Pour les conditions de tension, consultez la section

Caractéristiques électriques

.

Tous les voyants du périphérique sont allumés ou clignotent

Une erreur irrécupérable s'est produite
Débranchez tous les câbles (cordon d'alimentation, câble réseau, câble USB, etc.),
attendez environ 20 secondes, puis rebranchez-les. Si le problème persiste, rendez-
vous sur le site Web HP (

www.hp.com/support

) afin de consulter les dernières

informations de dépannage ou de télécharger les correctifs et mises à jour du produit.

Résolution des problèmes d'impression

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