Action corrective, Si un problème subsiste – HP Imprimante HP Designjet T1120 Manuel d'utilisation
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Action corrective
1.
Nettoyez les têtes d'impression défectueuses (voir
Nettoyage des têtes d'impression
). Réimprimez ensuite les diagnostics d'image pour savoir si le problème a été résolu.
2.
Si le problème persiste, nettoyez une nouvelle fois les têtes d'impression et réimprimez les
diagnostics d'image pour savoir si le problème a été résolu.
3.
Si le problème persiste, envisagez le nettoyage manuel des têtes d'impression (voir
têtes d'impression à la page 172
). Vous pouvez également essayer de réimprimer le travail en
cours si vous jugez l'impression actuelle satisfaisante.
4.
Si le problème persiste, essayez de nettoyer le détecteur de gouttes de la tête d'impression. En
principe, l'imprimante vous informe de la nécessité de procéder à ce nettoyage. Cependant, il peut
s'avérer judicieux de l'effectuer, même si l'imprimante ne vous l'a pas proposé. Voir
détecteur de gouttes de la tête d'impression à la page 173
.
5.
Si le problème n'est toujours pas résolu, remplacez les têtes d'impression qui présentent des
problèmes récurrents (voir
Manipulation des cartouches d'encre et des têtes d'impression
) ou contactez le support HP (voir
Contacter le support HP à la page 190
).
Si un problème subsiste
S'il subsiste encore des problèmes de qualité d'impression après avoir appliqué les mesures
préconisées dans ce chapitre, vous pouvez encore essayer les actions ci-dessous :
●
Essayez d'utiliser une option de qualité d'impression supérieure. Voir
.
●
Vérifiez le pilote utilisé pour l'impression. S'il ne s'agit pas d'un pilote HP, contactez le fournisseur
pour lui faire part du problème. Si cela s'avère possible, vous pouvez également essayer d'utiliser
le pilote HP approprié. Les pilotes HP les plus récents peuvent être téléchargés à l'adresse
suivante
●
Si vous utilisez un RIP non HP, il se peut que ses paramètres soient incorrects. Voir la
documentation qui accompagne votre RIP.
●
Vérifiez que le microprogramme de votre imprimante est à jour. Voir
.
●
Vérifiez les paramètres utilisés dans votre application.
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Si un problème subsiste 169
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