HP ProLiant Essentials RDP (Rapid Deployment Pack).................................................................................... 89
ORCA (Option ROM Configuration for Arrays) ........................................................................................... 89
ARC (Array Configuration Utility)............................................................................................................... 89
Ressaisie du numéro de série et de l'ID produit du serveur ............................................................................ 90
Outils de supervision ............................................................................................................................... 90
ASR (Automatic Server Recovery)..................................................................................................... 90
ROMPaq ...................................................................................................................................... 90
Utilitaire Online ROM Flash Component ........................................................................................... 91
RILOE II (Remote Insight Lights-Out Edition II) ..................................................................................... 91
Technologie iLO (Integrated Lights-Out) 2.......................................................................................... 91
StorageWorks L&TT (Library et Tape Tools) ....................................................................................... 92
HP SIM (Systems Insight Manager)................................................................................................... 92
Agents de supervision .................................................................................................................... 92
Support de la ROM redondante ...................................................................................................... 92
Prise en charge USB ...................................................................................................................... 93
Outils de diagnostic................................................................................................................................. 93
HP Insight Diagnostics.................................................................................................................... 93
Survey ......................................................................................................................................... 93
IML (Integrated Management Log).................................................................................................... 94
ADU (Array Diagnostics Utility)........................................................................................................ 94
Outils d'analyse et de prise en charge à distance........................................................................................ 94
HP ISEE (Instant Support Enterprise Edition)....................................................................................... 94
Conserver le système à jour ...................................................................................................................... 95
Drivers ......................................................................................................................................... 95
PSP (ProLiant Support Packs) ........................................................................................................... 95
Prise en charge des versions de système d'exploitation....................................................................... 95
Contrôle des modifications et notification proactive............................................................................ 95
Care Pack .................................................................................................................................... 95
Électricité statique ....................................................................................................................... 96
Précautions relatives à l'électricité statique.................................................................................................. 96
Méthodes de mise à la terre ..................................................................................................................... 96
Résolution des problèmes............................................................................................................. 97
Ressources de résolution des problèmes ..................................................................................................... 97
Étapes de pré-diagnostic .......................................................................................................................... 97
Informations importantes relatives à la sécurité .................................................................................. 98
Informations sur le symptôme ........................................................................................................ 100
Préparation du serveur pour le diagnostic....................................................................................... 100
Connexions en mauvais état ................................................................................................................... 101
Notifications de service.......................................................................................................................... 101
Diagrammes de dépannage ................................................................................................................... 101
Diagramme de début de diagnostic ............................................................................................... 102
Diagramme de diagnostic général................................................................................................. 103
Diagramme des problèmes de mise sous tension du serveur .............................................................. 105
Diagramme:des problèmes POST .................................................................................................. 107
Diagrammes:des problèmes d'amorçage OS .................................................................................. 109
Diagramme des indications de panne de serveur............................................................................. 111
Messages d'erreur POST ou sonores........................................................................................................ 113
Introduction aux messages d'erreur POST ....................................................................................... 113
Processor Reduced Power Mode Enabled in RBSU ........................................................................... 113
Processor Not Started (Processor Stalled) ........................................................................................ 113
Processor Not Started (Stepping Does Not Match) ........................................................................... 113
Processor Not Started (Unsupported Processor Stepping) .................................................................. 113
Table des matières 5
