HP Imprimante e-tout-en-un HP Officejet 6700 Premium - H711n - Manuel (Page 140)

◦ Inspectez les extrémités du périphérique de mémoire pour vérifier l'absence
de saleté ou de corps étranger pouvant créer une obstruction ou un contact
métallique. Nettoyez les contacts avec un chiffon non pelucheux et une
petite quantité d'alcool isopropylique.
◦ Vérifiez le bon fonctionnement du périphérique de mémoire en le testant sur
d'autres périphériques.
• Vérification du logement du périphérique de mémoire
◦
Vérifiez que le périphérique de mémoire est inséré à fond dans le logement
approprié. Pour plus d'informations, voir Insertion d'un périphérique de
mémoire.
◦ Retirez le périphérique de mémoire (lorsque le voyant ne clignote pas) et
éclairez le logement vide à l'aide d'une lampe torche. Vérifiez qu'aucune
broche n'est recourbée à l'intérieur du logement. Lorsque l'imprimante est
hors tension, vous pouvez redresser légèrement les broches recourbées à
l'aide d'une pointe de stylo bille rétractée. Si une broche s'est recourbée au
point d'entrer en contact avec une autre broche, remplacez le lecteur de
carte mémoire ou envoyez l'imprimante en réparation. Pour plus
d'informations, voir Assistance HP.
L'imprimante ne parvient pas à lire les photos contenues sur le périphérique de
mémoire
Vérification du périphérique de mémoire
Le périphérique de mémoire est peut-être endommagé.
Conseil Si vous utilisez un ordinateur exécutant Windows, vous pouvez visiter le
site Web d'assistance en ligne de HP à l'adresse www.hp.com/go/customercare.
Ce site Web fournit des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre
de nombreux problèmes communs sur l'imprimante.
Résolution des problèmes de réseau (Ethernet)
Si vous ne parvenez pas à connecter l'imprimante à votre réseau câblé (Ethernet),
effectuez l'une ou plusieurs des tâches suivantes.
Conseil Vous pouvez visiter le site Web d'assistance en ligne de HP à l'adresse
www.hp.com/go/customercare pour obtenir des informations et des utilitaires qui
permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante.
Remarque Après avoir résolu l'un des problèmes répertoriés ci-dessous,
exécutez à nouveau le programme d'installation.
• Résolution des problèmes de réseau à caractère général
Chapitre 8
136 Résolution de problèmes