HP Officejet Pro K550 Printer - Manuel (Page 62)

personnel, par exemple). Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Configurer les
paramètres réseau .
Problèmes de configuration ou d'utilisation de la fonction de
communication sans fil
Si l'imprimante n'arrive pas à communiquer avec le réseau une fois la configuration sans fil terminée
et le logiciel installé, exécutez l'une ou plusieurs des procédures suivantes:
Vérification des paramètres du réseau sans fil
● Vérifiez que la carte réseau sans fil de l'ordinateur est configurée sur le profil sans fil approprié.
Un profil sans fil est un ensemble de paramètres réseau propres à un réseau donné. Une carte
sans fil unique peut avoir plusieurs profils sans fil (par exemple, un pour un réseau privé et
l'autre pour un réseau de bureau). Ouvrez l'utilitaire de configuration de la carte réseau installée
sur l'ordinateur et vérifiez que le profil sélectionné est celui du réseau de l'imprimante.
● Assurez-vous que les paramètres réseau de l'imprimante correspondent à ceux de votre
réseau. Exécutez l'une des opérations suivantes pour rechercher les paramètres de votre
réseau :
● Mode de communication infrastructure : Ouvrez l'utilitaire de configuration du point
d'accès sans fil (WAP).
● Mode de communication ad hoc : Ouvrez l'utilitaire de configuration de la carte réseau
installée sur l'ordinateur.
● Comparez les paramètres du réseau avec ceux qui figurent sur la page de configuration réseau
de l'imprimante (reportez-vous à la section
Présentation de la page de configuration ) et prenez
note de toute différence. Plusieurs problèmes peuvent se présenter :
● Le WAP filtre les adresses matérielles (adresses MAC). Reportez-vous à la section Pour
ajouter des adresses matérielles à un point d'accès sans fil (WAP) .
● Un des paramètres suivants de l'imprimante est incorrect : Mode de communication
(infrastructure ou ad hoc), nom du réseau (SSID), canal (réseaux ad hoc uniquement),
type d'authentification, chiffrement. Reportez-vous à la section
Explication des paramètres
du réseau sans fil 802.11 .
● Imprimez un document. Si le document ne s'imprime toujours pas, réinitialisez les paramètres
réseau de l'imprimante (reportez-vous à la section
Conseils et ressources de dépannage ) et
réinstallez le logiciel de l'imprimante (reportez-vous à la section Configuration de la fonction de
communication sans fil de l'imprimante (HP Officejet Pro K550dtwn) ).
Si les paramètres du réseau sans fil sont corrects, il se peut que l'ordinateur soit associé à un autre
réseau sans fil. Assurez-vous que l'ordinateur et l'imprimante sont associés au même réseau sans
fil. Pour ce faire, chaque utilisateur peut vérifier les paramètres réseau sans fil définis sur son
ordinateur. Assurez-vous également que les ordinateurs ont accès au réseau sans fil.
54 Chapitre 4 Entretien et dépannage FRWW