HP Officejet Pro K550 Printer - Manuel (Page 48)

Conseils généraux de dépannage
Vérifiez les points suivants :
● Le voyant d'alimentation est allumé et ne clignote pas. Lors de la mise sous tension initiale,
l'initialisation de l'imprimante dure environ 8 minutes après l'installation des têtes d'impression.
● Vérifiez que l'imprimante est prête. Si des voyants sont allumés ou clignotent, reportez-vous à
la section
Signification des voyants de l'imprimante .
● Aucun message d'erreur n'apparaît sur l'écran de l'ordinateur.
● Le cordon d'alimentation et les autres câbles fonctionnent et sont bien connectés à l'imprimante.
Assurez-vous que l'imprimante est correctement branchée sur une prise secteur (CA)
opérationnelle et qu'elle est sous tension. Pour connaître les caractéristiques de tension,
reportez-vous à la section
Spécifications électriques .
● Le support est correctement chargé dans le bac et il n'est pas coincé dans l'imprimante.
● Les têtes d'impression et les cartouches d'encre sont bien installées dans leurs emplacements
respectifs, de même couleur. Appuyez fermement sur chacune d'elles pour assurer un bon
contact. Prenez soin de retirer les caches de protection orange de chaque tête d'impression.
● Le loquet des têtes d'impression et tous les capots sont fermés.
● Le panneau d'accès arrière (HP Officejet Pro K550) ou l'unité en duplex (HP Officejet Pro
K550dtn/K550dtwn) est verrouillé.
● Tous les éléments et rubans d'emballage ont été enlevés de l'imprimante.
● L'imprimante est en mesure d'imprimer une page de configuration. Reportez-vous à la section
Présentation de la page de configuration .
● L'imprimante est configurée en tant qu'imprimante actuelle ou par défaut. Sous Windows,
configurez l'imprimante en tant qu'imprimante par défaut dans le dossier Imprimantes. Sous
Mac OS, configurez l'imprimante en tant qu'imprimante par défaut dans le Sélecteur ou le
Centre d'impression. Reportez-vous à la documentation de votre ordinateur pour plus
d'informations.
● Suspendre l'impression n'est pas sélectionné si vous utilisez un ordinateur fonctionnant sous
Windows.
● Vous n'utilisez pas trop de programmes lorsque vous effectuez une tâche. Fermez les
programmes que vous n'utilisez pas ou redémarrez l'ordinateur avant d'essayer à nouveau de
lancer la tâche.
40 Chapitre 4 Entretien et dépannage FRWW