HP Imprimante couleur Tout-en-un HP OfficeJet Pro L7780 Manuel d'utilisation
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Points noirs ou stries
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Il y a peut-être de l'encre, de la colle, du correcteur liquide ou une autre
substance indésirable sur la vitre du scanner, la vitre du scanner est peut-être
sale ou rayée, ou le fond blanc du capot du BAA est peut-être encrassé.
Essayez de nettoyer la vitre du scanner et le fond blanc du capot. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section
nettoyage ne corrige pas le problème, la vitre du scanner ou le fond blanc du
BAA doivent peut-être être remplacés.
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Il se peut que les défauts présents sur l'original ne proviennent pas du
processus de numérisation.
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Texte illisible
Essayez de régler les paramètres. Vérifiez que les paramètres de résolution et de
couleur sont corrects.
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La taille est réduite
Les paramètres du logiciel HP peuvent être réglés de manière à réduire la taille de
l'image numérisée. Reportez-vous à l'aide du logiciel du produit pour plus
d'informations sur la modification des paramètres.
Impossible de numériser dans le dossier réseau (classement numérique direct)
Remarque
La fonction d'archivage numérique ne prend pas en charge Windows
Active Directory.
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Le périphérique n'est pas correctement configuré sur le réseau
Vérifiez que le périphérique est correctement configuré et connecté au réseau.
Soumettez une requête PING au périphérique et vérifiez qu'il répond.
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Le dossier réseau n'a pas été correctement configuré
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Vérifiez que le dossier est créé sur le serveur. Pour plus d'informations,
consultez la documentation disponible pour votre système d'exploitation.
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Vérifiez que le nom du dossier ne comporte que les lettres A à Z (majuscules
ou minuscules) et les chiffres 1 à 9.
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Certains signes de ponctuation courants sont également pris en charge.
Cependant, n'utilisez pas de caractères accentués ou spéciaux dans le nom
du dossier.
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Vérifiez que le dossier a été partagé et que les utilisateurs peuvent lire et écrire
dans le dossier. Pour plus d'informations, consultez la documentation
disponible pour votre système d'exploitation.
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Vérifiez que le nom du dossier est correctement saisi dans le serveur Web
intégré et que le nom d'utilisateur et le mot de passe sont également
correctement saisis. Pour en savoir plus, reportez-vous aux informations
présentées dans le serveur Web intégré.
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Le disque est plein
Vérifiez que le serveur contenant le dossier dispose de suffisamment d'espace
disque disponible.
Chapitre 10
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Maintenance et dépannage