Résolution des problèmes de numérisation, Le scanner n'a rien fait, La numérisation est lente – HP Imprimante couleur Tout-en-un HP OfficeJet Pro L7780 Manuel d'utilisation
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Le périphérique imprime la moitié d'une page, puis éjecte le papier
Vérification des cartouches d'encre
Les cartouches sont peut-être vides et la tâche d'impression a été annulée.
Remplacez les cartouches d'encre, puis renvoyez la tâche d'impression au
périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
.
Résolution des problèmes de numérisation
Si les rubriques suivantes ne vous aident pas à résoudre le problème, consultez la
section
Assistance technique et garantie
pour obtenir des informations sur le support
technique HP.
Remarque
Si vous lancez la numérisation à partir d'un ordinateur, consultez
l'aide du logiciel pour obtenir des informations concernant le dépannage.
Le scanner n'a rien fait
•
Vérification de l'original
Vérifiez que l'original est correctement chargé. Pour plus d'informations, reportez-
vous à la section
Chargement d'un original sur la vitre du scanner
.
•
Vérification du périphérique
Il se peut que le périphérique quitte le mode d'économie d'énergie après une
période d'inactivité, ce qui retarde légèrement le traitement. Attendez que le
périphérique atteigne l'état PRÊT.
La numérisation est lente
•
Vérification des paramètres
•
Si la résolution est trop élevée, la numérisation prend plus de temps et produit
des fichiers plus volumineux. Pour obtenir de bons résultats lors de la
numérisation ou de la copie, évitez d'utiliser une résolution supérieure à celle
requise. Vous pouvez diminuer la résolution pour accélérer la numérisation.
•
Si vous importez une image par le biais de TWAIN, vous pouvez modifier les
paramètres de manière à numériser l'original en noir et blanc. Consultez l'aide
en ligne du programme TWAIN pour plus d'informations.
•
Vérification de l'état du périphérique
Dans ce cas, la numérisation démarre une fois la tâche de numérisation ou de
copie terminée. Sachez aussi que puisque les processus d'impression et de
numérisation partagent la mémoire, la tâche de numérisation risque d'être plus
lente.
Chapitre 10
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Maintenance et dépannage