Logiciel hp web jetadmin, Hp instant support, Sécurité et confidentialité – HP Imprimante HP Officejet Pro K5400 Manuel d'utilisation
Page 41: Instant support
Logiciel HP Web Jetadmin
Le logiciel HP Web Jetadmin est une solution de gestion basée sur le Web permettant
d'installer à distance, de configurer (individuellement ou par lots), de contrôler l'état (y
compris les niveaux des consommables), d'effectuer des diagnostics à distance et de
dépanner un large éventail de périphériques réseau HP et non HP.
Une fois le logiciel installé, vous pouvez y accéder à partir de tout point de votre
réseau intranet à l'aide d'un navigateur Web standard. Pour obtenir plus d'informations
ou télécharger le logiciel, consultez le site Web
.
HP Instant Support
HP Instant Support est une suite d'outils de dépannage basés sur le Web qui vous
aide à identifier, diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes d'impression.
HP Instant Support fournit les informations suivantes sur l'imprimante :
•
Accès rapide aux conseils de dépannage : Fournit des conseils adaptés à votre
périphérique.
•
Résolution des erreurs propres à votre périphérique : offre un accès immédiat
à des informations susceptibles de vous aider à résoudre des erreurs propres à
votre périphérique. Pour obtenir une description du problème, ainsi que des
recommandations pour le résoudre ou l'éviter, cliquez sur le lien présent dans le
message.
•
Notification des mises à jour du pilote d'impression : Vous informe lorsqu'une
mise à jour du pilote de votre imprimante est disponible. Un message apparaît sur
la page d'accueil de HP Instant Support. Cliquez sur le lien qu'il contient pour
accéder directement à la section de téléchargement du site Web de HP.
•
Obtenir de l'aide : Donne accès aux services d'assistance disponibles pour votre
périphérique.
•
Gestion de l'utilisation des supports et de l'encre (myPrintMileage) : Vous
aide à gérer et prévoir le remplacement des fournitures d'impression.
•
•
Pour accéder à HP Instant Support
Sécurité et confidentialité
Lorsque vous utilisez HP Instant Support, des informations détaillées sur le
périphérique, telles que le numéro de série, les conditions d'erreur et l'état, sont
envoyées à HP. HP respecte votre vie privée et gère ces informations conformément
aux réglementations présentées dans la Déclaration de confidentialité en ligne HP
).
Remarque
Pour visualiser toutes les données envoyées à HP, sélectionnez
Source (pour Internet Explorer et Opera) ou Code source de la page (pour
Netscape et Mozilla Firefox) dans le menu Affichage de votre navigateur Web.
Utilisation des outils de gestion du périphérique
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