HP Imprimante tout-en-un portable HP Officejet 150 - L511a - Manuel (Page 101)

Vérification du signal Bluetooth
La liaison sans fil est parfois interrompue ou indisponible en raison d'un signal
parasite, de problèmes d'intensité du signal ou d'éloignement, ou si l'imprimante n'est
pas prête.
•
Assurez-vous que l'imprimante est à portée de l'appareil émetteur Bluetooth. Le
mode Bluetooth permet d'assurer l'impression à une portée de 10 mètres (30
pieds).
• Si un document ne s'imprime pas, le signal a probablement été interrompu. Si
l'ordinateur affiche un message indiquant un problème de signal, annulez la
tâche d'impression et relancez-la depuis l'ordinateur.
Explication des pages d'informations sur l'imprimante
Les pages d'informations sur l'imprimante contiennent des informations détaillées sur
l'imprimante, notamment le numéro de version du micrologiciel, son numéro de série,
le numéro d'identification de service, les informations sur les cartouches d'impression,
les paramètres de page par défaut et les paramètres des supports d'impression.
Remarque Pendant l'impression des pages de diagnostic ou de configuration,
l'imprimante ne doit traiter aucune autre tâche d'impression.
Si vous devez appeler HP, il est utile d'imprimer les pages de diagnostic et de
configuration auparavant.
Impression de pages d'informations sur l'imprimante
Vous pouvez imprimer les pages d'informations sur l'imprimante suivantes à partir du
panneau de commande sur l'imprimante, sans être connecté à l'imprimante.
Pour imprimer une page de qualité d'impression
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration, touchez
Rapports, puis touchez Rapport du diagnostic de qualité d'impression.
Utilisez le rapport pour afficher l'état des cartouches d'impression et pour résoudre des
problèmes d'imprimante.
Pour imprimer une page d'état
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration, touchez
Rapports, puis touchez Imprimer un rapport d'état.
Consultez la page d'état pour visualiser les paramètres de page par défaut et les
paramètres de support de l'imprimante.
Élimination des bourrages
Pendant une tâche, il se produit parfois un bourrage du support. Pour réduire les
bourrages, tentez l'une des techniques suivantes.
•
Vérifiez que le papier utilisé est conforme aux spécifications. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Spécifications des supports.
• Vérifiez que le papier utilisé n'est pas froissé, plié ou détérioré.
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