HP Lecteurs de bandes DAT HP StoreEver - Manuel (Page 46)

Dépannage 46
Y a-t-il eu une accumulation de poussière ou de saleté à proximité du lecteur ? Des précautions
raisonnables ont-elles été prises contre l'électricité statique ?
Le problème pourrait être lié au lecteur :
1. Vérifiez les câbles et les connecteurs.
2. Nettoyez les têtes de lecture à l'aide de la cartouche de nettoyage.
3. Si le problème persiste, vérifiez les conditions ambiantes par rapport aux limites spécifiées
(consultez le site www.hp.com ). Envisagez de déplacer le lecteur vers un emplacement mieux
adapté.
‰ Un nouveau système d'exploitation a-t-il été installé sur l'ordinateur hôte ? Avez-vous installé un
nouveau logiciel de sauvegarde ?
Le problème pourrait être liй а l'hôte ou au logiciel. Consultez les guides d'utilisation de
l'ordinateur, le guide accompagnant le logiciel, ou faites appel à un technicien spécialisé.
Vérification de l'installation USB pour des performances optimales
Pour confirmer qu'un lecteur USB DAT HP StorageWorks est correctement installé, procédez
comme suit :
• Vérifiez qu'un port USB 2.0 est utilisé
• Assurez-vous que le lecteur de bande est le seul périphérique connecté au concentrateur USB
• Assurez-vous que le pilote utilisé est hp_usbstor
Vérifiez le port USB 2.0 (Windows)
Il est important de vous assurer que votre lecteur est connecté à un port USB 2.0. Le pilote
fonctionne sur un port USB 1.1, mais ses performances sont alors nettement amoindries.
Pour vérifier le port sur un système Windows, procédez comme suit :
1. Allez dans le Gestionnaire de périphériques et sélectionnez Périphériques par connexion dans
le menu Affichage.
2. Développez Contrôleurs de bus USB et recherchez le lecteur de bande.
3. Si un pilote USB est indiqué comme Amélioré, le port utilisé est de type USB 2.0. Voir Figure 20
page 47.
Assurez-vous que le lecteur de bande est le seul périphérique connecté au concentrateur
USB (Windows)
Sur certains ordinateurs, plusieurs ports USB 2.0 physiques sont connectés au même port maître,
appelé "concentrateur racine". La connexion de plusieurs périphériques à un concentrateur racine
peut entraîner une dégradation des performances du lecteur de bande.
Les périphériques USB de stockage de masse comme les lecteurs de bande DAT présentent le
niveau de priorité le plus bas sur le bus USB : par conséquent, il faut toujours éviter de connecter
des appareils tels que des webcams au même concentrateur racine.
Pour vérifier les périphériques connectés à un concentrateur racine, procédez comme suit :
1. Allez dans le Gestionnaire de périphériques et sélectionnez Périphériques par connexion dans
le menu Affichage.