HP Ecran professionnel HP DreamColor Z24x - Manuel (Page 49)

Préparation de l'appel au service d'assistance technique
Si vous ne parvenez pas à résoudre un problème à l'aide des conseils donnés dans cette section,
vous devrez peut-être appeler le service d'assistance technique. Lors de votre appel, gardez les
informations et éléments suivants à portée de main :
● Numéro de modèle du moniteur
● Numéro de série du moniteur
● Date d'achat indiquée sur la facture
● Circonstances dans lesquelles le problème est apparu
● Messages d'erreur reçus
● Configuration matérielle
● Nom et version du matériel et des logiciels que vous utilisez
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