Assistance produits – HP Ecran professionnel HP DreamColor Z24x Manuel d'utilisation

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Problème

Cause possible

Solution

Le moniteur est éteint,
mais il ne semble pas en
mode de veille à faible
consommation.

La fonction d’économie d’énergie
du moniteur est désactivée.

Ouvrez le menu d’affichage à l’écran (OSD) et
sélectionnez

Gestion

>

Veille automatique

et réglez la

veille automatique sur

Activer

.

Le message Verrouillage
de l'affichage
s'affiche.

La fonction Verrouillage de
l'affichage du moniteur est activée.

Pour déverrouiller le menu d’affichage à l’écran (OSD),
maintenez le bouton Menu du bas enfoncé durant 10
secondes.

Le message Verrouillage
du bouton de mise sous
tension
s'affiche.

La fonction Verrouillage du bouton
de mise sous tension du moniteur
est activée.

Pour déverrouiller le bouton de mise sous tension,
maintenez-le enfoncé durant 10 secondes.

Les voyants des boutons
du panneau ne sont pas
allumés.

Par défaut, les voyants des
boutons du panneau sont réglés
de façon à s'éteindre en cas de
non utilisation.

Pour régler les voyants des boutons du panneau afin
qu'ils restent toujours allumés, ouvrez le menu
d’affichage à l’écran (OSD) et sélectionnez

Menu et

commande des messages

>

Bezel Button Auto-Fade

(Extinction automatique des boutons du panneau) >

Désactiver (toujours activé)

.

Les voyants des boutons
du panneau sont toujours
allumés, mais sont trop
brillant ou trop sombres.

L'extinction automatiques des
boutons du panneau a été
désactivée dans le menu
d’affichage à l’écran (OSD) et la
luminosité doit être ajustée.

Ouvrez le menu d’affichage à l’écran (OSD) et
sélectionnez

Menu et commande des messages

>

Bezel

Button Brightness

(Luminosité des voyants des boutons)

et ajustez la valeur de luminosité.

Les couleurs affichées
semblent incorrectes.

L'écran n'est pas calibré.

Recalibrez l'écran ou exécutez la fonction Factory Reset
(Réglage usine).

Échec du calibrage.

Configuration incorrecte ou
défaillance matérielle.

Réexécuter le calibrage.

Assistance produits

Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'appareil tout-en-un, rendez-vous sur

http://www.hp.com/

support

. Sélectionnez votre pays ou région, puis Dépannage. Saisissez ensuite le nom de votre

modèle dans la fenêtre de recherche et cliquez sur le bouton Aller.

REMARQUE :

Le manuel d'utilisation du moniteur, le matériel de référence et les pilotes sont

disponibles sur

http://www.hp.com/support

.

Si les informations fournies dans le guide ne répondent pas à vos questions, vous pouvez contacter
le service d'assistance. Pour une assistance technique aux États-Unis, accédez au site

http://www.hp.com/go/contactHP

. Pour une assistance technique au niveau international, accédez au

site

http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html

.

Ici vous pouvez :

Parler en ligne avec un technicien HP

REMARQUE :

Si la discussion d'assistance technique en ligne n'est pas disponible dans une

langue en particulier, elle est disponible en anglais.

Trouver les numéros de téléphone de l'assistance technique

Rechercher un centre de services HP

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Annexe B support et dépannage

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