Recherche des informations sur la garantie, Assistant aide hp, E-support – HP Station de travail HP Z1 Manuel d'utilisation

Page 41: Assistant aide hp e-support

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Figure 7-2

Emplacements des étiquettes sur la configuration de type tout-en-un

Recherche des informations sur la garantie

Pour obtenir des informations de base sur la garantie, consultez la page

http://www.hp.com/support/

warranty-lookuptool

.

Pour rechercher un Care Pack existant, consultez la page

http://www.hp.com/go/lookuptool

.

Pour savoir comment prolonger une garantie de produit standard, consultez la page

http://www.hp.com/hps/carepack

. Les services HP Care Pack proposent des niveaux de service mis à

niveau pour étendre une garantie de produit standard.

Ressources et outils HP de résolution des problèmes

Cette section contient des informations sur le centre d’aide et d’assistance HP, le E-Support, des conseils

utiles pour la résolution des problèmes.

Assistant Aide HP

L'Assistant de support HP (systèmes Windows 7 uniquement) vous aide à maintenir les performances de

votre station de travail et à résoudre les problèmes. L'Assistant de support HP fournit des mises à jour

automatisées, des diagnostics intégrés, des informations sur les produits ainsi qu'une assistance guidée

pour vous aider à conserver des performances optimales pour votre station de travail. Pour accéder à

l'Assistant de support HP, cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > HP Help and

Support > HP Support Assistant.

REMARQUE :

L'Assistant de support HP n'est pas disponible sur Linux.

E-Support

Les ressources d’assistance en ligne comportent des outils Web de dépannage, des bases de données

de connaissances techniques, des téléchargements de pilotes et de correctifs, des communautés en

ligne et des services de notification de modifications de produits.

Recherche des informations sur la garantie

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