Résolution des problèmes, Résolution des problèmes de ressources, Procédures de pré-diagnostic – HP Serveur lame HP ProLiant BL685c Manuel d'utilisation

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Résolution des problèmes 60

Résolution des problèmes

Cette section traite des rubriques suivantes :

Résolution des problèmes de ressources.................................................................................................... 60

Procédures de pré-diagnostic................................................................................................................... 60
Notifications de service........................................................................................................................... 63

Connexions en mauvais état .................................................................................................................... 63

Diagrammes de résolution des problèmes ................................................................................................. 64

Messages d’erreur POST et codes de bip.................................................................................................. 75

Résolution des problèmes de ressources

REMARQUE : dans le cas de procédures de résolution de problèmes courants, le terme « serveur » est

utilisé pour représenter les serveurs et les lames de serveur.

Le HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide (Manuel de résolution des problèmes de serveur

HP ProLiant) fournit des procédures simples pour la résolution de problèmes courants, ainsi qu’une

procédure complète pour l’isolement et l’identification du défaut, l’interprétation des messages d’erreur, la

résolution du problème et la maintenance du logiciel.
Pour obtenir ce manuel, consultez une des sources suivantes, puis sélectionnez le HP ProLiant Servers

Troubleshooting Guide (Manuel de résolution des problèmes de serveur HP ProLiant) :

CD Documentation spécifique au serveur

Site Web d’assistance aux entreprises HP (

http://www.hp.com/support

). Naviguez vers les pages

d’assistance technique du serveur. Sous les ressources d’aide, sélectionnez ProLiant

Troubleshooting Guide (Manuel de résolution des problèmes ProLiant).

Site Web de documentation technique (

http://www.docs.hp.com

). Sélectionnez Enterprise

Servers, Workstations and Systems Hardware (Serveurs d’entreprise, stations de travail et

matériel des systèmes), puis le serveur approprié.

Procédures de pré-diagnostic

AVERTISSEMENT : pour éviter les problèmes éventuels, lisez toujours les avertissements et

mises en garde de la documentation du serveur avant de supprimer, remplacer, remettre
en place ou modifier des composants du système.

IMPORTANT : ce manuel fournit des informations sur plusieurs serveurs. Certaines informations peuvent ne

pas s’appliquer au serveur que vous dépannez. Reportez-vous à la documentation du serveur pour plus

d’informations sur les procédures, options matérielles, outils logiciels et systèmes d’exploitation pris en

charge par le serveur.

1.

Passez en revue les informations importantes relatives à la sécurité (page

61

).

2.

Rassemblez les informations sur le symptôme (page

62

).

3.

Préparez le serveur pour le diagnostic.

4.

Utilisez le diagramme de début de diagnostic (page

64

) pour démarrer le processus de diagnostic.

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