Désinstallation et réinstallation du logiciel, L'écran d'enregistrement ne s'affiche pas – HP Imprimante tout-en-un HP Photosmart C8180 Manuel d'utilisation
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effet, lequel est fourni lors de l'installation du logiciel associé à l'appareil Tout-en-un
HP .
Pour plus d'informations, voir :
« Désinstallation et réinstallation du logiciel, » page 166
L'écran d'enregistrement ne s'affiche pas
Cause: L'écran d'enregistrement n'a pas été ouvert automatiquement.
Solution: Vous pouvez accéder à la fenêtre d'enregistrement (S'enregistrer
maintenant) à partir de la barre des tâches Windows en cliquant sur Démarrer,
Programmes ou Tous les programmes, HP, Tout-en-un Photosmart
série C8100, puis sur Enregistrement du produit.
Désinstallation et réinstallation du logiciel
Si l'installation est incomplète ou que vous avez connecté le câble USB à l'ordinateur
avant d'y être invité par l'écran d'installation du logiciel, il peut être nécessaire de
désinstaller puis de réinstaller le logiciel. Ne supprimez pas simplement les fichiers de
l'application de l'appareil Tout-en-un HP de votre ordinateur. Assurez-vous de les
désinstaller à l'aide de l'utilitaire prévu à cet effet, lequel est fourni lors de l'installation du
logiciel associé à l'appareil Tout-en-un HP .
Désinstallation sur un ordinateur Windows - Méthode 1
1.
Déconnectez l'appareil Tout-en-un HP de l'ordinateur. Ne connectez pas l'appareil
Tout-en-un HP à l'ordinateur avant d'avoir réinstallé le logiciel.
2.
Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, Programmes ou Tous
les programmes, HP, Tout-en-un Photosmart série C8100, Désinstaller.
3.
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
4.
Si vous êtes invité à supprimer les fichiers partagés, répondez Non.
Si vous les supprimez, d'autres programmes utilisant ces fichiers risquent ne pas
fonctionner correctement.
5.
Redémarrez l'ordinateur.
Remarque
Il est important de déconnecter l'appareil Tout-en-un HP avant de
redémarrer l'ordinateur. Ne connectez pas l'appareil Tout-en-un HP à l'ordinateur
avant d'avoir réinstallé le logiciel.
6.
Pour réinstaller le logiciel, insérez le CD-ROM de l'appareil Tout-en-un HP dans le
lecteur de CD-ROM de l'ordinateur, puis suivez les instructions à l'écran ainsi que
celles du Guide de configuration fourni avec l'appareil Tout-en-un HP .
7.
Lorsque le logiciel est installé, branchez l'appareil Tout-en-un HP sur l'ordinateur.
8.
Appuyez sur le bouton On (Allumé) pour mettre l'appareil Tout-en-un HP sous
tension.
Une fois l'appareil Tout-en-un HP connecté et sous tension, l'exécution de tous les
événements Plug and Play peut prendre quelques minutes.
9.
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Chapitre 14
166
Résolution des problèmes
R
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ion des
p
roblèm
es