Résolution des problèmes, Conseils de dépannage, Problèmes de communication sur une connexion usb – HP Imprimante tout-en-un HP Photosmart C8180 Manuel d'utilisation
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14 Résolution des problèmes
Cette section contient les rubriques suivantes :
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Dépannage de la configuration du matériel
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Dépannage de l'installation du logiciel
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Dépannage des problèmes de réseau
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Dépannage des problèmes de qualité d'impression
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Dépannage des problèmes d'impression
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Dépannage de la carte mémoire et du port USB avant
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Dépannage des problèmes de numérisation
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Dépannage des problèmes de copie
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Conseils de dépannage
Cette section contient les rubriques suivantes :
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Problèmes de communication sur une connexion USB
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Informations sur les cartouches d'encre et la tête d'impression
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Elimination de bourrages papier
Problèmes de communication sur une connexion USB
Remarque
Pour obtenir des informations sur les problèmes de communication
réseau, reportez-vous à la rubrique
« Dépannage des problèmes de réseau, »
. Pour obtenir des informations sur les problèmes de communication avec
une carte mémoire, un appareil photo PictBridge ou un dispositif de stockage,
reportez-vous à la rubrique
« Dépannage de la carte mémoire et du port USB
Si l'appareil Tout-en-un HP et votre ordinateur sont reliés par un câble USB et ne
communiquent pas l'un avec l'autre, procédez comme suit :
•
Consultez l'écran de l'appareil Tout-en-un HP . S'il n'affiche rien et que le bouton
On (Allumé) n'est pas allumé, l'appareil Tout-en-un HP est hors tension. Assurez-
vous que le cordon d'alimentation est bien connecté à l'appareil Tout-en-un HP et
branché sur une prise de courant. Appuyez sur le bouton On (Allumé) pour mettre
l'appareil Tout-en-un HP sous tension.
•
Vérifiez le câble USB. Si vous utilisez un câble ancien, il ne fonctionne peut-être plus
correctement. Essayez de le brancher sur un autre produit pour voir si le câble USB
fonctionne. Si le problème persiste, changez le câble USB. Vérifiez également que
le câble ne dépasse pas 3 mètres de long.
•
Vérifiez la connexion de l'appareil Tout-en-un HP à l'ordinateur. Vérifiez que le câble
USB est correctement branché au port USB à l'arrière de l'appareil Tout-en-un HP .
Assurez-vous que l'autre extrémité du câble USB est branchée à un port USB de
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