HP Scanner à plat HP Scanjet Enterprise Flow 7500 - Manuel (Page 44)

Désinstallation, puis réinstallation des utilitaires HP Scanjet.
Si le problème persiste une fois les connexions du scanner vérifiées, il se peut qu'il soit dы а une
installation incomplète. Essayez de désinstaller, puis de réinstaller les utilitaires HP Scanjet.
1. Appuyez sur le bouton Marche/arrêt ( ) pour mettre le scanner hors tension, puis débranchez le
câble USB et le cordon d'alimentation de celui-ci.
2. Pour désinstaller les éléments suivants, utilisez l'outil Ajouter/supprimer (ou Programmes et
fonctionnalités sous Windows Vista et Windows 7) depuis le Panneau de configuration :
● Pilote ISIS
● Pilote TWAIN
● Utilitaires HP Scanjet 7500
3. Redémarrez l'ordinateur.
4. Utilisez le CD du logiciel de numérisation (HP Scanning Software) fourni avec le scanner pour
réinstaller les pilotes et outils HP Scanjet.
5. Rebranchez le câble USB et le câble d'alimentation sur le scanner, puis appuyez sur le bouton
Marche/arrêt ( ) pour mettre le scanner sous tension.
Problèmes liés à l'initialisation du scanner ou au matériel
● Vérification de la connexion USB
● Vérification du fonctionnement correct de l'alimentation électrique
● Redémarrage du scanner
● Le scanner n'a pas été arrêté correctement
Vérification de la connexion USB
Vérifiez la connexion physique au scanner.
● Utilisez le câble fourni avec le scanner. Un autre câble USB peut ne pas être compatible avec le
scanner.
● Assurez-vous que le câble USB relie correctement le scanner à l'ordinateur. Lorsque le câble
USB est correctement connecté à l'ordinateur, l'icône représentant un trident est orientée vers le
haut.
38 Chapitre 5 Dépannage FRWW