HP Imprimantes e-multifonction HP DesignJet T2500 - Manuel (Page 248)

Action corrective
1. Si nécessaire, nettoyez la tête d'impression (reportez-vous à la section Nettoyage de la tête
d'impression à la page 284 ). Réimprimez ensuite les diagnostics d'image pour savoir si le
problème a été résolu.
2. Si le problème persiste, nettoyez une nouvelle fois la tête d'impression et réimprimez les
diagnostics d'image pour savoir si le problème a été résolu.
3. Si le problème n'est toujours pas résolu, remplacez la tête d'impression (voir Manipulation des
cartouches d'encre et des têtes d'impression à la page 172 ) ou contactez le support HP (voir
Contacter l'assistance HP à la page 302 ).
Si un problème subsiste
S'il subsiste encore des problèmes de qualité d'impression après avoir appliqué les mesures
préconisées dans ce chapitre, vous pouvez encore essayer les actions ci-dessous :
● Essayez d'utiliser une option de qualité d'impression supérieure. Consultez la section
Impression à la page 85 .
● Vérifiez le pilote utilisé pour l'impression. S'il ne s'agit pas d'un pilote HP, contactez le
fournisseur pour lui faire part du problème. Si cela s'avère possible, vous pouvez également
essayer d'utiliser le pilote HP approprié. Les pilotes HP les plus récents peuvent être
téléchargés à l'adresse suivante : http://www.hp.com/go/T2500/drivers .
● Si vous utilisez un RIP non HP, il se peut que ses paramètres soient incorrects. Voir la
documentation qui accompagne votre RIP.
● Vérifiez que le microprogramme de votre imprimante est à jour. Consultez la section Mise à jour
du microprogramme à la page 187 .
● Vérifiez les paramètres utilisés dans votre application.
238 Chapitre 21 Dépannage des problèmes de qualité d'impression FRWW