Assistance à distance et outils d'analyse, Logiciel hp insight remote support – HP Serveur lame HP ProLiant BL685c G7 Manuel d'utilisation
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Pour plus d'informations, reportez-vous au CD Management inclus dans le pack ProLiant Essentials
Foundation.
Assistance à distance et outils d'analyse
Liste des outils :
Logiciel HP Insight Remote Support à la page 65
Logiciel HP Insight Remote Support
Le logiciel HP Insight Remote Support fournit une prise en charge sécurisée à distance pour vos
serveurs et systèmes de stockage HP, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, afin que vous passiez moins
de temps à résoudre des problèmes et plus de temps sur votre entreprise. Vous pouvez bénéficier
d'un suivi à distance de vos systèmes pour une défaillance du matériel en utilisant une technologie
qui a fait ses preuves dans des milliers d'entreprises autour du monde. Dans de nombreux cas, vous
pouvez éviter les problèmes avant qu'ils ne se produisent. Il existe deux solutions HP Insight Remote
Support :
●
Pour les environnements de petite ou moyenne taille : HP Insight Remote Support Standard
fournit une surveillance à distance de base, ainsi qu'un service de notification/avis et
d'expédition. Ce logiciel est optimisé pour les environnements comportant de 1 à 50 serveurs et
peut être installé sur un serveur d'applications HP ProLiant Windows partagé. Le logiciel prend
en charge les périphériques de stockage HP EVA, les serveurs HP ProLiant, BladeSystems, HP
Integrity et HP 9000 exécutant Microsoft Windows, Red Hat Enterprise Linux, Novell SUSE et
Novell Netware. Il peut être téléchargé à partir du site Web
).
●
Pour les environnement de moyenne ou grande taille : HP Insight Remote Support Pack
(précédemment appelé Service Essentials Remote Support Pack) est ciblé pour les
environnements de plus grande taille et est intégré à HP Systems Insight Manager (SIM). Il
fournit une surveillance à distance intégrale, un service de notification/avis, une prise en charge
de service d'expédition et proactive pour quasiment tous les serveurs HP, systèmes de
stockage, environnements réseau et SAN, en sus de certains serveurs Windows Dell et IBM
ayant une obligation de prise en charge avec HP. Il permet également à HP de fournir des
niveaux élevés de prise en charge proactive en ligne avec les contrats d'assistance HP Mission
Critical Services. Il peut être téléchargé à partir du site Web
Les deux solutions HP Insight Remote Support sont disponibles gratuitement pour les clients
disposant d'une garantie valide sur la technologie HP, d'un service HP Care Pack ou d'un contrat
d'assistance contractuelle HP.
Pour plus d'informations, consultez le site Web HP (
).
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