HP Imprimante HP Designjet série 4500 - Manuel (Page 338)

● L'ordinateur ou l'imprimante « se bloque » (reste inactif/inactive) lors des communications.
● La sortie imprimée affiche des erreurs aléatoires ou inexplicables (lignes mal placées, graphiques
partiels, etc.)
Pour résoudre un problème de communication :
● Assurez-vous d'avoir sélectionné l'imprimante appropriée dans le logiciel.
● Vérifiez que l'imprimante fonctionne correctement lors de l'impression à partir d'autres logiciels.
● Rappelez-vous que la réception, le traitement et l'impression de tâches d'impression très
volumineuses peuvent prendre du temps.
● Si l'imprimante est connectée à un réseau, essayez de l'utiliser lorsqu'elle est connectée
directement à votre ordinateur par le biais d'un câble FireWire ou USB. Reportez-vous à la section
Connexion de l'imprimante.
● Si l'imprimante est connectée à l'ordinateur par le biais d'un autre périphérique intermédiaire, par
exemple des relais, tampons, adaptateurs, convertisseurs, etc., essayez de l'utiliser lorsqu'elle est
connectée directement à votre ordinateur.
● Essayez un autre câble d'interface. Reportez-vous à la section Connexion de l'imprimante.
● Vérifiez que le paramètre du langage graphique est correct. Reportez-vous à la section
Modification du paramètre de langage graphique.
Je ne peux pas accéder au serveur Web incorporé à partir
de mon navigateur
Si vous ne l'avez pas déjà fait, lisez la section Accession au serveur Web incorporé.
● Avez-vous défini un mot de passe pour le serveur Web incorporé que vous avez ensuite oublié ?
Si tel est le cas, sélectionnez l'icône
, puis Configuration de l'imprimante >
Réinitialisation> Réinit. mot de passe EWS.
●
Sur le panneau avant de l'imprimante, sélectionnez l'icône , puis Configuration de
l'imprimante > Autoriser EWS> Activé.
● Vérifiez que vous disposez d'une connexion TCP/IP (réseau ou FireWire) à votre imprimante. Si
vous vous connectez directement à votre imprimante à l'aide d'un câble USB, vous ne pouvez pas
utiliser le serveur Web incorporé.
● Si vous utilisez une connexion FireWire, assurez-vous que le système d'exploitation de votre
ordinateur prend en charge IP sur IEEE-1394 (FireWire). Par exemple, Windows XP et
Windows 2003 Server prennent en charge FireWire, mais ce n'est pas le cas de Windows 2000.
Le système d'exploitation Mac OS X 10.3 et ses versions ultérieures prend également en charge
IP sur FireWire (reportez-vous à la section Accession au serveur Web incorporé). Assurez-vous
que votre système d'exploitation est configuré pour utiliser IP sur FireWire.
● Sur le panneau avant de l'imprimante, vérifiez qu'IP est activé pour le type de connexion que vous
utilisez. Sélectionnez l'icône
, puis Configuration E/S ainsi que le type de connexion que vous
utilisez, puis Voir les informations. Ensuite, vérifiez que le message IP activé s'affiche. Dans le
cas contraire, vous devrez éventuellement utiliser un autre type de connexion.
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