HP Imprimante HP Designjet série 4500 - Manuel (Page 333)

Code Court message Action conseillée
Insertion d'une cartouche d'encre. Si le problème persiste,
contactez votre représentant du service Client.
26.3:01 Réinsérez la cartouche d'encre cyan La cartouche cyan n'est pas détectée, essayez de la réinstaller ;
reportez-vous aux sections Retrait d'une cartouche d'encre et
Insertion d'une cartouche d'encre. Si le problème persiste,
contactez votre représentant du service Client.
27:03 Redémarrez l'imprimante. Si le problème
persiste, appelez le support technique HP. Une erreur a été détectée lors de la détection de la tête
d'impression. Réinstallez toutes les têtes d'impression ;
reportez-vous aux sections Retrait d'une tête d'impression,
Insertion d'une tête d'impression et Redémarrage. Si le problème
persiste, contactez votre représentant du service Client.
38.1:01 Erreur communication récept.
Vérifiez les connexions
Aucun communication n'a été reçue en provenance du
récepteur. Assurez-vous que le récepteur est allumé et connecté
à l'imprimante. Le cas échéant, vous pouvez complètement
retirer le récepteur et continuer à imprimer (si l'impression n'a
pas encore commencé) ou bien, vous pouvez annuler une tâche
à moitié imprimée et redémarrer. Si vous annulez une tâche à
moitié imprimée, le papier est coupé et éjecté lorsque le
récepteur redémarre.
38.2:01 Incohérence d'état. Replacez le récepteur. Le récepteur a été éteint et rallumé au cours d'une tâche
d'impression. La tâche est automatiquement annulée et le papier
est coupé et éjecté.
39:01 Les rouleaux d'entrée 1 et 2 doivent être
nettoyés. Appuyez sur Entrée pour quitter ou
sur Annuler pour continuer. Reportez-vous à la section Nettoyage des rouleaux d'entrée.
61:01 Format de fichier incorrect. L'imprimante ne
peut pas traiter la tâche. Le format de fichier est incorrect et l'imprimante ne peut pas
traiter la tâche. Vérifiez le paramètre de langage graphique de
votre imprimante (reportez-vous à la section Modification du
paramètre de langage graphique). Si vous envoyez du
PostScript depuis Mac OS via une connexion USB, sélectionnez
le codage ASCII pour le pilote et l'application. Vérifiez s'il existe
des versions plus récentes du microprogramme et du pilote.
61:04.1 Mettez à jour le logiciel système
(microprogramme) Même si la dernière version est installée sur votre imprimante, il
est conseillé de répéter le processus de mise à jour pour corriger
cette erreur. Reportez-vous à la section Mise à jour du
microprogramme de mon imprimante.
61:08.1 Impossible d'imprimer le fichier avec mot de
passe. Renvoyez ce fichier sans mot de passe de protection.
62:04 Redémarrez l'imprimante. Si le problème
persiste, appelez le support technique HP. Une erreur concernant le port parallèle a été détectée. Reportez-
vous à la section Redémarrage. Si le problème persiste, vérifiez
s'il existe une version plus récente du microprogramme.
63:04 Redémarrez l'imprimante. Si le problème
persiste, appelez le support technique HP. Une erreur concernant le port LAN a été détectée. Reportez-
vous à la section Redémarrage. Si le problème persiste, vérifiez
s'il existe une version plus récente du microprogramme.
64:04 Redémarrez l'imprimante. Si le problème
persiste, appelez le support technique HP. Erreur détectée avec le port USB. Reportez-vous à la section
Redémarrage. Si le problème persiste, vérifiez s'il existe une
version plus récente du microprogramme.
66:08 Veuillez resoumettre la tâche suite au
changement de type de papier Le type de papier a changé depuis que la tâche a été soumise.
Celle-ci ne peut pas être imprimée sur le papier actuellement
chargé ; soumettez à nouveau la tâche ou changez de papier.
FRWW Un message du panneau avant 319