Je ne peux pas insérer une cartouche d'encre, Je ne peux pas retirer la cartouche d'encre, Je peux pas insérer la tête d'impression – HP Imprimante HP Designjet série 4500 Manuel d'utilisation

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Je ne peux pas insérer une cartouche d'encre

1.

Vérifiez que le type de cartouche est approprié (numéro de modèle).

2.

Vérifiez que l'étiquette sur la cartouche est de la même couleur que celle située sur l'emplacement.

3.

Vérifiez que la cartouche est correctement orientée, l'étiquette de couleur étant placée en haut.

ATTENTION Ne nettoyez jamais l'intérieur des emplacements des cartouches d'encre.

L'imprimante n'accepte pas la grande cartouche d'encre

noire

Les cartouches d'encre noire d'une capacité de 775 cm³ sont acceptées par les imprimantes HP
Designjet série 4500 et HP Designjet série 4000 dont la version du microprogramme est 4.1.1.5 ou
supérieure. Si vous rencontrez ce problème avec une imprimante HP Designjet série 4000, essayez de
mettre à jour le microprogramme (reportez-vous à la section Mise à jour du microprogramme de mon
imprimante).

Je ne peux pas retirer la cartouche d'encre

Pour retirer une cartouche d'encre, vous devez tout d'abord sélectionner l'option permettant de retirer
des cartouches d'encre
du panneau avant (reportez-vous à la section Retrait d'une cartouche
d'encre). Si vous tent
ez de retirer la cartouche sans utiliser le panneau avant, la cartouche peut rester
coincée et le panneau avant affiche alors un message d'erreur.

Pour remédier à ce problème, appuyez sur la cartouche elle-même (pas sur le tiroir ou la languette
bleue) pour la remettre en place. Le message d'erreur doit alors disparaître (il disparaît après quelques
secondes même si vous ne remédiez pas au problème) et vous pouvez alors recommencer en
sélectionnant l'option de retrait des cartouches d'encre.

Je peux pas insérer la tête d'impression

1.

Vérifiez que le type de tête d'impression est approprié (numéro de modèle).

2.

Vérifiez que vous avez retiré le capuchon bleu de protection et la bande de protection transparente
de la tête d'impression.

3.

Vérifiez que l'étiquette sur la tête d'impression est de la même couleur que celle située sur
l'emplacement.

4.

Vérifiez que la tête d'impression est correctement orientée (comparez-la avec les autres).

5.

Vérifiez que vous avez fermé et verrouillé le volet des têtes d'impression.

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Chapitre 20 Le problème vient de... (sections relative au kit encreur)

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